转自：黑龙江日报

2023年以来，大庆市龙凤区人民法院积极融入市域社会治理大格局，通过诉前、诉中、诉后“三层过滤”，打造全链条解纷新模式，实现矛盾纠纷化解在萌芽、消除在基层。

解民忧，惠民生，启民智，对潜在纠纷进行“一层过滤”，让矛盾纠纷止于诉前。为扛起指导人民调解的法定职责，将法官配备到辖区综治中心，成立“诉调对接工作室”，指导化解案件。以村居网格为主阵地，形成“村居网格-综治中心-人民法院”三级矛盾预防调处体系，化解村居矛盾纠纷；借助党建共建活动，搭建“网格联络微信群”“法企互动交流群”等平台，提供“法律咨询+诉前调解+示范诉讼”三合一解纷服务；通过走访调研、发布视频等方式向群众宣传法律知识，筑牢矛盾纠纷预防化解“第一道防线”。

建团队，抓实效，强研判，对已发纠纷进行“二层过滤”，使诉讼案件实质性化解在基层。打造专业调解团队，做好人民调解协议与司法确认工作衔接，解决人民调解协议易反悔、执行难的问题；整合内部调解力量，开展调解培训，全力推动案件实质化解；梳理重大敏感案件，建立风险台账，定期调度、分析研判，严格落实院庭长阅核、判后答疑、电话回访等制度，打好服判息诉“预防针”。采用“法律答疑点对点”“案例解析面对面”等方式，针对辖区易发多发案件，制作“类案裁判汇编”，引导当事人形成合理预期。

保畅通、助化解、促治理，对已结纠纷“三层过滤”，形成矛盾纠纷预防化解闭环。为全时段解决诉后当事人信访、投诉问题，该院设置了专门接待室，落实领导接访制度，确保案件“马上办、精细办、联合办”，设置接访热线，解答当事人诉求。建立府院联席会议机制，定期召开会议，研判风险隐患，综合施策化解重大矛盾纠纷；创新司法建议流程，以“沟通+跟踪+问效”全流程模式，取得“审理一案、建议一件、预防一片”的效果。与相关单位、部门积极协调沟通反馈意见，促成回馈率100%，使类案诉讼大幅下降。

龙凤区人民法院将持续深化“四化四解四到位”多元解纷新格局，为人民群众提供更加高效优质的司法服务，让新时代“枫桥经验”落地生根。

（王美玲）