消费者：啄木鸟师傅称走平台400私下收200_热点

消费者：啄木鸟师傅称走平台400私下收200

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2025-03-16 10:07:25

转自：九派新闻

#啄木鸟官网家电维修收费标准均空白#【消费者：#啄木鸟师傅称走平台400私下收200#】2025年央视315晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象。近年来，各类家政、维修线上服务需求的快速增长，也为啄木鸟维修的高速发展提供了行业基础。但在行业高速发展的过程中，消费者与平台、维修工程师之间的信息差问题却始终缺乏有效解决——在大部分普通消费者缺乏维修专业知识和对相关付费标准认知的情况下，消费者不了解家电故障的具体情况和维修成本，容易被维修人员夸大故障、虚报价格，面对不合理的维修报价，也缺乏有效的识别能力和维权手段。以啄木鸟维修为例，在其家电维修官网的电视、冰箱、空调等不同品类服务详细信息的“收费标准”一栏，均为空白，平台未给出合理、可参照的收费标准，客观上给予了线下乱收费行为的实施空间。此外，这种情况也给予了接单工程师绕开平台向用户收费的可能。有使用过啄木鸟维修平台的消费者向记者表示，其曾经使用啄木鸟维修平台修理空调滴水问题，师傅上门后表示走平台收费400元，私下维修收费200元。#啄木鸟称放弃公关#（南方财经全媒体）@九派新闻

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