为预付消费加装“安全锁”_热点

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2025-03-16 05:20:42

转自：天津日报

　　本报讯（记者王音）日前，我市首个预付费“公证提存”监管平台——北辰区预付式消费资金公证提存监管平台上线启用。作为全市首家引入公证职能进行预付式消费资金监管的平台，这一创新资金监管模式，不仅为消费者预付资金加装“安全锁”，也为诚信企业贴上“信用码”。

　　据了解，该平台按照“先服务后结算”的资金提存机制，将消费者预付资金存入由公证机构监管的专用提存账户中，公证机构根据商家和消费者约定划扣资金，最大程度保护消费者权益，提高企业信誉。

　　在该平台启动仪式现场，记者扫码体验了该平台的微信小程序。通过实名认证登录，消费者可在平台上选购入驻商家的年卡、多次卡等预付产品。预付资金显示在消费者的“监管资金”账户中，消费记录一目了然。

　　北辰区政务服务办副主任白建顺介绍，作为优化营商环境的创新举措之一，这一模式的创新点在于引入了公证机构作为第三方独立监管主体，构建“政府推动、公证护航、银行托管、商家共建、消费者无忧”的全链条监管模式。

　　“平台实现了公证提存、资金监管、风险预警的闭环设计，一旦消费者与商家出现争议或纠纷，我们可以通过公证调解以及仲裁的方式，有效解决双方纠纷，让消费者安心、助商家健康发展。”天津市辰信公证处主任牛淼说。

　　近年来，预付式消费中资金挪用、商家跑路、维权困难等问题频发，让消费者“谈充值色变”。此次监管平台的上线既保障了消费者的权益，也为诚信企业的信用加码。