本报讯(西海全媒体记者 范程程)为进一步优化消费环境,全面提升消费维权 【下载黑猫投诉客户端】社会共治水平,为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力,3月15日,青海省市场监督管理局、青海省消费者协会联合44家行政部门以及行业协会、通信、保险、银行、食品等相关企业,在西宁市中心广场举办2025年青海省“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动。
活动现场,工作人员向现场市民宣传法律法规、消费维权知识、并受理消费咨询投诉,同时,讲解了如何防范诈骗、提醒消费者如何避免消费陷阱。现场还展示了涉及食品、烟酒、珠宝玉石、消防器材等类别的假冒伪劣产品,通过对假冒伪劣商品的真假、优劣的现场对比,有效提高消费者识假辨假能力。
现场共设置宣传咨询服务台134个、摆放宣传展板150余块,发放各类宣传资料9万余份,现场受理咨询服务1200余人次,消费者参与超2500人。
此外,为进一步强化消费纠纷化解的及时性和专业性,省消协为11名聘任的青海省消费者协会消费维权技术顾问颁发了聘任证书;为提高广大消费者的获得感、幸福感和满意度,省内10家零售连锁头部企业积极响应“省内异地异店七日无理由退货”倡议,企业代表现场承诺,以“承诺既守信”的诚信经营理念,自觉维护消费者合法权益,共同营造良好消费环境。
2025年青海省“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动期间,省市场监管局、省消费者协会紧扣“共筑满意消费”消费维权年主题1条主线,把3月作为消费维权宣传咨询服务月,集中开展了28项系列活动。
省市场监管局、省消费者协会将持续加强社会共治和协作沟通,围绕“共筑满意消费”年主题,以优化消费环境三年行动为契机,围绕产品质量安全、消费品以旧换新、网络直播交易、教育培训、文化旅游、通信、金融等重点领域,聚焦消费者最关心、最直接、最现实的消费维权问题,以更高的标准、更大的力度、更实的举措,用足用好监管“工具箱”,打出消费维权“组合拳”,强监管、促发展、保安全,努力营造安全放心、质量称心、交易诚心、消费舒心、维权省心的消费环境。
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