中海物业荣获“2025年中国物业服务满意度20强企业”_热点

中海物业荣获“2025年中国物业服务满意度20强企业”

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2025-03-15 16:50:32

乐居财经 3月15日，“2025年中国物业服务满意度百强企业”名单揭晓。其中，中海物业荣获“2025年中国物业服务满意度20强企业”，位列第13。

时代邻里（09928.HK）创立于 1998 年，是中国领先的综合物业管理服务商，聚焦 “科技 + 服务” 双轮驱动，以 “成为全球卓越的生活服务平台” 为战略愿景，致力于构建全生命周期的社区与城市服务生态。

2025年中国物业服务满意度调查坚持反映物业企业的服务管理情况，囊括人工和AI工具下的保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等服务效能，共计六大类项20道题。最终满意度榜单以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）并综合过去一年累计数据加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。

从2020年开始，“中国物业服务满意度调查”已经进行了六年。由乐居财经研究院发布的《中国物业服务满意度百强企业》持续在每年3月15日同步推出，并通过物业直通车长期关注业主们对物管企业的评价。

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