转自：上观新闻

花两万元买课，怕教培机构卷款“跑路”；花199元买次课，不仅每次要核销很麻烦，而且也享受不到附赠的优惠。有没有第三条更安全的路？

“3.15”前夕，让家长们头疼的教培预付式消费难题，迎来了新解法。美团联合校宝在线以及13家教培机构在上海成立“安心学联盟”，通过“资金监管+按次扣款”新模式，为家长的资金安全保驾护航。

简单来说，如果消费者通过美团、大众点评App，购买平台上带有“安心学”标识的短期课团购，可以实现“上一次课、核销一次款项”的按次扣款模式。如果消费者花6000元购课，遇到商家闭店无法提供服务，消费者可向平台申请退回剩余未使用的部分费用。

本次成立的美团“安心学联盟”，依托美团在教育培训领域创新推出的“安心学”次卡履约保障模式，首批13家联盟成员分别来自运动、美术、科学探索、艺术培训等细分领域，其中，既有全国连锁品牌，亦有深耕上海、深圳、杭州、南京等地的区域机构，均是从大额预付向多课时短期课积极转型的先行者。

本次合作，首先将带来核销体验的升级。比如，原先家长需要每上一次课、扫码验一次券，系统对接后，老师通过教务系统确认学员每一次的上课信息，系统可自动完成次卡核销和扣款，实实在在用数字化为家长与机构“减负”，“省了和机构来回沟通的麻烦，也不怕机构乱扣费。”上海黄浦区的消费者李女士表示。

作为首批“安心学联盟”成员，跃动运动馆在全国40多家门店上线了美团“安心学”课程，其中上海15家门店均已上线这一服务。“我们上线了安心学项目包括12课时、24课时的短课包和8课时的私教课。”跃动运动馆集团副总裁李杨表示，体育类教培机构在经营当中会碰到一些问题，比如去年跑路的机构较多，而且体育培训相比思维类机构的刚需更低，频次也低一些，这些都会让家长对体育培训行业产生信任危机，而“安心学”则通过一课一销的方式，可帮助家长降低选择难度，保障资金安全。此外，这一产品也可作为商家服务提升的“催化剂”，助力商家提升服务满意度和服务场景丰富度，实现从重视“销售”到重视“服务”的转变。

“希望带头去做转型，带动行业一起改变。”上海动越体育创始人高志隆表示，自2025年1月加入美团“安心学”以来，动越体育的交易用户数年同比增长90%，交易额增加2倍多。

校宝在线董事长兼CEO张以弛表示，此次合作是校宝在线在教育信息化服务领域的又一次重要拓展，希望双方可以共建开放的教育服务生态，夯实教培行业的信任体系，实现“消费者决策—机构经营—生态协作”的三者可持续发展。

盘古智库高级研究员江瀚表示，随着SaaS服务商的引入，美团安心学将深入服务零售产业链，提升教培机构与消费者之间的匹配效率和服务体验，吸引广泛的机构接入安心学，加速项目的规模化覆盖。

根据国家统计局数据，综合教育等多个服务消费，2024年全国服务零售额比上年增长6.2%。江瀚表示，“安心学项目是平台发挥市场力量，创新消费模式，保障消费者权益的一次重要尝试，对于预防教育市场‘退费难’‘卷钱跑路’等老大难问题，提供了新解法。

美团易生活业务部负责人程志表示，美团成立“安心学联盟”，希望发挥平台力量，积极联动上游服务商、各大机构等生态伙伴，不断优化平台产品和服务流程，用专业、靠谱的服务护航万千家庭的教育消费，共同推动行业健康发展。

据悉，针对加入“安心学”产品的教培机构，美团平台会提供流量倾斜、佣金优惠、专属门店标识以及平台补贴等扶持。

据了解，联盟成员还将共建标准化服务体系，努力打造安全、透明、可持续的教培新生态，助力安心消费。

原标题：这届家长报班先看这个标签，“一课一销、按次扣款”可捂住“钱袋子”

栏目主编：张懿

来源：作者：文汇报 徐晶卉