兰州晚报讯 3月14日,记者从兰州市消费者协会获悉,“全国消协智慧3·15”平台已经上线,平台的上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供了方便。
平台开通消费者在线投诉端口,全国消协组织实现在线接收消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】。消费者可随时随地登录平台进行投诉,通过在线投诉、在线提交证据、在线协商、在线查询等功能,更好地反映消费者诉求,让数据多跑路,让消费者少跑腿。
通讯员 周婷 兰州日报社全媒体记者 袁文波
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