去哪儿网回应航变退款仅退代金券：高频次沟通航司确认无补偿方案_热点

去哪儿网回应航变退款仅退代金券：高频次沟通航司确认无补偿方案

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2025-03-14 21:17:56

转自：JSTV荔枝视频

【#去哪儿网回应航变退款仅退代金券#：高频次沟通航司确认无补偿方案】#平台回应女两次申请航变改签被拒#3月10日，四川一女子发文称在“去哪儿网”购买的机票发生航变，2次申请改签因起降机场不一致被拒；申请退票页面却显示“预计退款金额将以航司代金券形式退回”引热议。3月14日，去哪儿网客服官方认证账号回应：尊敬的用户您好，很抱歉因航班变动给您带来了一系列的影响以及麻烦，但去哪儿作为销售平台，确无法参与和决定航班调整以及调度，是否有可改航班或者是否有补偿以航司为准，接到您的反馈专员已高频次沟通航司确认无补偿方案，很遗憾此次服务未能令您满意。@板扎在线

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