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#南航承诺机票买贵了垫付差价损失#【#南航出台整治机票陷阱新规#,机票销售乱象为何屡禁不止】3月15日国际消费者权益日即将来临之际,南航出台了一条维护消费者权益的新规。
3月14日晚,南航发布公告称,公司陆续收到旅客反馈,在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”、“多收退改手续费”、“对免费特殊服务加收费用”的情况,为保障旅客权益,在核实确认旅客“买贵了”后,南航将先行垫付旅客相应的差价损失,并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。
这条新规出台的背后,其实是行业内持续多年的机票销售乱象,而旅客在第三方购票渠道买到的与行程单价格不一致的机票,主要来自OTA平台上的机票代理。
近年来,航空公司和OTA平台一直在规范代理的销售行为,但积分票倒卖、违规加价等行为依然屡禁不止。#315骗假不留#