七旬老人游轮求换房暖心民警调解收获“母子缘”_热点

创始人

2025-03-14 20:40:49

转自：中国水运网

“你这个警察真不错，真想认你做干儿子！”3月12日傍晚，重庆港15码头某长江游轮上，70岁的康奶奶紧握民警杨东的手说道。这场因住宿引发的纠纷，在长江航运公安局重庆分局朝天门派出所民警的温情调解下，竟演变成一段特殊的“母子情”。

当日18时的朝天门码头某游轮上，康奶奶正低声抽泣。独自参团的她从重庆赴宜昌旅游，被安排与陌生年轻女子同住。“我和年轻人作息差异太大，会睡不好的”，老人请求换房，船方解释称“旅行团的房间统一安排，如果需将年龄和生活习惯相同的旅客安排在一起难度比较大”。

“您别急，咱们慢慢想办法。”有着丰富调解经验的民警杨东在了解情况后迅速展开行动。他在康奶奶身边坐下，为她轻抚后背，还递上一杯温水。同时针对康奶奶“作息差异”的核心诉求，与船方积极寻找解决办法。

在调解过程中，民警得知康奶奶患有心脏病，叮嘱她开心游玩的同时，注意身体健康，按时吃药，同时还嘱咐船方多关注老人身体状况。

“您按时吃药，有事随时找我们。”民警的细致关怀击中了康奶奶内心柔软处，她独自一人来旅游，在最无助的时刻得到了民警的细心照顾。她紧紧拉着杨东的手，提出要认杨东为干儿子还要送房产。杨东笑着婉拒：“我是党员民警，为大家服务，保障旅客的安全使我们应尽的职责。 ”

经过共同努力，康奶奶更换了房间。新房间内，她看着和杨东的合照，微笑漾开在嘴角。舷窗外，长江水波温柔流淌，见证着这场“以人民为中心”的温暖缘分。