贷后催收风控指引强调！金融机构应加强本机构催收能力，审慎实施外包_热点

贷后催收风控指引强调！金融机构应加强本机构催收能力，审慎实施外包

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2025-03-13 13:35:49

北京商报讯（记者刘四红）3月13日，据中国互联网金融协会官微消息，近日，国家标准化管理委员会批准发布国家标准《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》，该文件规定了个人网络消费信贷贷后催收风险控制总体要求、催收工作规范和促进催收业务规范健康发展的措施，适用于商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等从事放贷业务的机构（以下统称“金融机构”）自行开展或委托第三方催收机构开展个人网络消费信贷贷后催收业务。

贷后催收风险控制总体要求上，该文件明确，金融机构应审慎开展个人网络消费信贷业务,全面、客观评估借款人的借款用途、还款能力和还款意愿等情况，向具备借款条件的借款人推荐合适的贷款产品。金融机构应在贷款合同或服务协议中对贷款产品的期限、利率、还款安排、逾期可能采取的措施，违约责任，个人信息处理等与催收相关的关键信息进行突出标识(例如加粗、加黑、下画线等)，提醒借款人认真，仔细阅读。金融机构应切实践行负责任金融的理念，合规经营，加强金融消费者教育和保护，引导借款人理性借贷、合理规划还款。

金融机构应切实履行贷后催收风险控制主体责任，不断加强本机构催收能力建设，审慎实施外包。金融机构应加强对第三方催收机构的管理、监督和检查，做好风险预警和应急处置工作，防范不当催收个人信息泄露等风险。金融机构和第三方催收机构开展催收工作遵循“依法合规，平等客观、保护隐私的风险控制原则，以客观事实为依据，不应侵犯债务人及联系人等相关当事人的合法权益。

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