建议网约车聚合平台对投诉一管到底
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2025-03-09 13:47:06

转自:河北新闻网

#建议立法规范网约车聚合平台抽成#【#建议网约车聚合平台对投诉一管到底#】 针对网约车经营活动,国家多部门多次出台了不少相关政策文件,建立网约车行业联合监管机制、加强网约车从业人员权益保障。特别是2023年4月,交通运输部等五部门共同发布了《关于切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知》,明确了网约车聚合平台的权责关系等。但因为其法律效力低,难以成为行政执法中实体性、程序性执法依据,无法从根本上治理网约车聚合平台运营乱象。今年全国两会,全国人大代表,中华全国律师协会副会长、江苏新高的律师事务所首席合伙人薛济民建议,制定《聚合平台网约车管理办法》,根据聚合网约车平台的现实特征,将其纳入网约车经营者管理。同时,规范聚合平台抽成比例,合理设定网约车平台收取的服务费用,防止将成本变相转嫁给消费者。要求聚合平台建立首问负责制和先行赔付机制,对投诉“一管到底”,禁止推诿至第三方,若平台无法提供侵权方信息的,依照《消费者权益保护法》第44条规定,直接承担赔偿责任。#直击2025年全国两会#

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