转自:南京晨报
近日,玄武门派出所公教一村责任区社区民警韩燕梅主动上门,为辖区一名行动不便的老人办理身份证,让便民服务从“窗口”延伸到“家门口”,赢得居民点赞。
2月28日上午,民警韩燕梅在社区警务室接到居民贾女士求助,称其公公今年89岁,因为脑梗后遗症,坐在轮椅上无法行走,身份证丢失以后一直没有补办,导致家人为其去医院拿药十分不便。获悉情况后,民警带领综合服务窗口工作人员带着相机和指纹采集器等设备,来到贾女士家中,为老人上门办证。
为确保照片符合规范,民警细心为老人整理衣装、调整姿势,耐心引导其配合拍摄。由于老人手指僵硬,民警用热毛巾为其反复擦拭手指,手把手帮助采集指纹,最终成功录入信息。临别时,民警还叮嘱家属,证件制好后,会送证上门,让家人放心。贾女士一家十分感动,再三向民警表示感谢。
通讯员 陈倩 周宁海
南京晨报/爱南京记者 刘通
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