张家港农商银行践行“微笑服务、真诚服务”获赞誉
创始人
2025-03-05 06:03:47
近日，张家港农商银行南丰支行发生一件拾金不昧的暖心事儿，赢得客户的衷心感谢。
当天，银行智能超柜前人声鼎沸，客户朱大爷前来办理8800元取款业务。出于体谅后面排队的客户，朱大爷取完钱后匆忙往外走，装钱时，一沓现金不慎掉落。正在大厅巡逻的保安大姐眼疾手快，迅速喊住朱大爷，朱大爷满心感激，将钱收好后便离开。
然而，当天下午2点左右，大堂经理在整理物品时，在角落发现散落着1700元人民币。大堂经理第一时间向运营主管汇报，运营主管立即将现金原封不动呈交支行行长，并组织柜员通过查看监控与交易记录寻找失主。经过仔细排查，终于确认失主正是上午掉过钱的朱大爷。原来部分现金在掉落时飘到了角落，朱大爷中午拿到钱后未清点，浑然不知又有损失。
当朱大爷再次来到银行，得知钱被找回时，激动不已。他紧紧握住工作人员和保安的手说：“太感谢你们南丰支行的工作人员了，如果没有你们，我都不知道该怎么回家和家人交代这件事情了。你们效率真快，半天时间全都找到了，我一分钱也没有损失，要不是你们两次帮我找回钱，我只能自认倒霉了！”
事后，朱大爷特意送来一面锦旗，上面写着“拾金不昧心灵美，品德高尚暖人心”。这面锦旗不仅承载着朱大爷的感激，更是张家港农商银行南丰支行积极践行“微笑服务、真诚服务”理念的生动写照。
金敏娇 周国荣
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