齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 柴媛媛 张明玥

3月2日，济南市遭遇罕见寒潮雨雪天气，全市普降大到暴雪。面对极端天气的考验，济南机场迅速启动应急预案，统筹协调各运行保障部门、各航空公司及驻场单位，全力以赴做好除冰雪保障工作，保障广大旅客的安全顺畅出行。

结合以往除冰雪工作经验，济南机场召开除冰雪保障会议，联合多单位、部门开展会商研判，针对旅客值机、安检、登机、航延处置等关键环节可能出现的问题，深入交流、共同谋划，全力确保在安全运行的基础上，实现旅客“应飞尽飞”。

12时，机场飘起了鹅毛大雪，济南机场也正式投入到了清雪除冰“保卫战”。指挥中心不间断对天气进行监测，及时发布天气预警，强化信息通报与协同联动，并加强航班运行及保障环节的监控，提高机位利用率，确保航班运行安全平稳有序。

机坪内，济南机场工作人员与大暴雪展开了一场时间“赛跑”。在充分保证跑道除冰雪工作质量的前提下，统筹做好滑行道和机坪道面除冰雪工作。在机坪道面采取“机械为主，人工为辅”的除冰雪作业方式，大幅提升机坪除冰雪效率。同时采取边下边清，反复作业，最大限度保证航空器运行正常。并根据降雪情况，加密道面巡查频次，及时发布道面状况评估报告和雪情通告，为航空器运行提供扎实数据参考。

本轮降雪强度大、积雪深度大。为确保每一架飞机安全起飞，济南机场增加现场除冰保障力量，机务人员顶风冒雪，不畏严寒，严格执行除防冰程序，采用“喷-停-观察”、分段式二步除冰等方法，根据雪情、风速适时调整除冰方式，提升航空器除冰效率。

随着降雪持续，济南机场航站楼内各运行保障部门、场区服务保障部门加强值班值守，集结备勤力量，全方位为旅客提供周到、细致的出行服务保障。公共区域采取“人工+机械”的方式第一时间清扫公共区域主干道路、航站楼上下桥道路、贵宾区域、地铁口、停车场等区域积雪，避免道路湿滑给车辆和旅客带来不便。旅客服务保障人员加密引导广播频次，备足航延配品，开足值机柜台及晚到柜台，增派人手协助旅客办理退改签业务，持续关注特殊旅客服务保障，做好各项解释安抚工作，努力把特殊天气对旅客出行的影响降到最低。

3月2日21时左右，本轮降雪基本结束。期间，济南机场累计保障进出港旅客2.4万人次，出动吹雪车、扫雪车、除冰液撒布车等72台次，使用融雪盐12.2吨，完成航空器除冰作业82架次。机场各岗员工不畏严寒、迎风战雪、齐心协力、干劲十足，用心用情铺就旅客平安温馨出行路。