胖东来公布“擀面皮”事件调查报告将补偿顾客近900万元_热点

胖东来公布“擀面皮”事件调查报告将补偿顾客近900万元

创始人

2024-12-29 00:05:29

胖东来公布“擀面皮”事件调查报告并决定补偿顾客近900万元。这一举措展现出胖东来对顾客负责的态度。事件发生后，胖东来积极展开深入调查，不回避问题。近900万元的补偿体现了其对顾客权益的高度重视，这种巨额补偿不仅仅是一种经济上的弥补，更传递出胖东来在商业经营中的诚信理念。在零售行业，这样公开透明地处理问题并给予高额补偿的行为树立了典范，让消费者看到企业面对问题时的担当，有助于增强消费者对企业的信任和认可。

6月27日凌晨，胖东来发布关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告。

胖东来公布“擀面皮”事件调查报告将补偿顾客近900万元

胖东来表示：对于帮助我们发现了重大食品安全隐患的顾客，为感谢其对我们的监督和帮助，给予该顾客 10 万元现金奖励。

对所有于 2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买面皮、香辣面的顾客办理退款，给予1000元补偿。（共计 8833 份，顾客可持有效支付凭证到购买门店餐饮部办理）。

胖东来公布“擀面皮”事件调查报告将补偿顾客近900万元

对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利，并要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业，并解除合同终止合作，限期撤柜。

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