在福清，“一件事”窗口犹如一阵便民的春风，温暖着民众的心，特别是在残疾人事项办理方面展现出高效的服务。这个窗口整合了多项流程，让残疾人及其家属无需在各个部门之间奔波。工作人员秉持着热心与耐心，对前来办理事项的残疾人给予细致的指导和帮助。无论是残疾证的申领、相关福利的申请还是其他涉残事务，都能在这个窗口快速、有序地进行处理。它不仅简化了办事手续，更重要的是给予残疾人尊重与关怀，让他们在这个城市里感受到满满的温情与便利，切实提升了残疾人的生活幸福感和融入社会的信心。

“真是太方便了，现在只要跑一趟，就能轻松办好残疾人证和生活补贴！”日前，陈先生在福清市政务服务中心“残疾人服务一件事”窗口办好手续后，对窗口的高效办事效率赞不绝口。

此前，残疾人要在领取到残疾人证后，才能申请办理困难残疾人生活补贴或重度残疾人护理补贴等，需要多头跑、跑多趟。现在只要到“残疾人服务一件事”窗口，就可以同步办好残疾人办证、生活补贴或护理补贴、养老保险补助等相关事项，真正实现残疾人服务“一单告知、一表申请、一套材料、一站办结”。

为推动“残疾人服务一件事”落地，福清市政务服务中心通过加强残联、民政、人社等部门业务协同服务，整合事项环节、优化审批流程、简化申请材料，打通不同平台数据屏障，实行“一表申报、一窗受理、一次办成”的集成服务模式，有效压缩多个事项单独办理所需的相关材料、时限和环节。

此外，该中心将“残疾人服务一件事”窗口前移至镇（街）便民服务中心，并创新推出远程视频帮代办服务，依托福州市一体化政务服务管理平台，让镇（街）便民服务中心工作人员在审批人员在线辅助指导下，完成申请材料审核、上传、邮递等一系列流程，审批部门在接收到电子档材料后就可以开展审批工作。

福清市政务服务中心相关负责人表示，下一步，将加大“残疾人服务一件事”宣传推广力度，提高残疾人及其家属的知晓度，提升改革应用成效，并不断优化“残疾人服务一件事”流程。（记者 钱嘉宜 通讯员 林文捷）