为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，积极响应国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会关于开展2026年金融教育宣传周活动部署，交通银行上海市分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以场景化宣传为抓手、以跨界合作为延伸、以数智赋能为支撑，全面启动金融教育宣传周系列活动，推动金融知识走出网点、走入百姓日常生活。

花木时光里：沉浸式打造金融教育新场景

9月9日，交通银行上海市分行“2026年金融教育宣传周走进花木时光里”活动成功举办。交通银行个金部/消保部/数经中心副总经理刘玉辉、上海市分行副行长童洁萍出席活动，上海金融监管局金融消保处、浦东新区花木街道办事处、世纪广场治安派出所、浦东公安分局刑侦支队反诈中心、浦东新区南汇公交公司等相关单位领导、部分商户代表受邀参加。

活动现场，交通银行上海市分行正式发布“金融教育宣传伙伴计划”，银行、属地街道、公安、商圈、商户等多方结成宣传联盟，形成一张覆盖广泛、触达精准的金融知识宣传网络。首批加入伙伴计划的机构包括南汇公交、廣蓮申、熙利来影院集团、BASE CRAFT咖啡等，涵盖出行、餐饮、文娱、零售等多个民生领域。

在“驿路温情”关爱行动环节，分行聚焦“两司两员”群体日常休憩、金融业务办理、风险防范、知识获取等实际需求发布专项服务清单，并为“两司两员”群体代表赠送关爱礼包，把金融服务与暖心关怀送到新就业形态劳动者身边。

活动现场还举行了首张金融教育主题数字人民币硬钱包发布仪式，浦东公安分局刑侦支队反诈中心民警结合真实案例开展反诈宣讲，分行员工现场演绎金融教育主题歌曲。活动同步设置了沉浸式金融知识主题快闪区，将反诈防骗、理性消费等知识融入趣味闯关，让市民在游戏中集章打卡、在体验中学习知识。

跨界联动：创新举措延伸金融教育触角

交通银行上海市分行突破传统宣传模式，积极深化“金融+”跨界合作，将金融知识融入市民出行、消费等日常生活场景，让宣传阵地从网点延伸到城市的各个角落。

携手哈啰单车，打造“骑行课堂”。在上海全域投放智能语音广告，市民骑行解锁车辆时即可听到简短实用的金融安全提示，将金融教育嵌入市民绿色出行的“最后一公里”，让金融知识伴随车轮传遍申城大街小巷。

联合廣蓮申，开设金融“食”验室。将金融知识与烘焙元素深度融合，在上海地区十余家门店设置金融知识主题陈列，邀请顾客参与店内趣味问答，让消费者在品尝美食的同时轻松获取金融知识，实现“舌尖上的金融教育”。

联动公交网络，推出“流动宣传”。开展“坐着公交学消保”活动，在多条公交线路及公交站点投放金融教育宣传内容，打造穿行城市的流动金融课堂，让金融知识随公交线网覆盖通勤人群。

数智赋能：以科技力量守护民生金融安全

支付安全关系人民群众日常生活，交通银行上海市分行以数字人民币为突破口，创新推出金融教育主题数币硬钱包，传递以金融之盾守护消费安全的理念。该硬钱包支持双离线支付、碰一碰交易，无需智能手机即可完成付款，特别适合老年人等不擅长使用智能设备的群体，助力其安心畅享数字生活。

消保管理方面，分行以数智化手段全面赋能。推广运用合作机构消保管理系统，通过线上化运作，让合作机构全生命周期管控有据可依、有迹可循；落地建设全行统一的智能录音管理平台，推动办公电话与业务系统互联互通，实现自动录音、云端集中存储、随时检索调听，对投诉处理、催收等重点业务沟通实施全程可回溯管理和事后检查监督，持续提升规范化管理水平。

消费者权益保护是金融工作的永恒主题，未来，交通银行上海市分行将以此次金融教育宣传周活动为契机，持续践行“金融为民”理念，用专业和担当守护好人民群众的“钱袋子”，为构建清朗、健康、和谐的金融消费环境贡献交行力量。