转自：新华财经

在南昌小蓝经济技术开发区，企业的“急难愁盼”正被一件件具体而微小的事所回应：一盏深夜亮起的路灯，照亮了员工回家的路；一场暴雨过后不再积水的厂区，守护了生产线的安全；一座桥梁的改造，打通了物流运输的“任督二脉”……

这些看似寻常的改变，背后是小蓝经开区从“被动接单”转向“主动上门”、从“程序响应”升级为“闭环解决”的服务之变。

2025年以来， 小蓝经开区以“企业有所呼、政府有所应”为行动准则，将服务触角延伸至企业生产经营的痛点，用实打实的举措赢得企业满意度。

一盏灯：照亮员工“心路”

“以前晚上下班经过富山三路桥下，总是一片漆黑，骑车得格外小心。现在路灯亮了，心里也踏实多了！”江铃控股有限公司一位夜班员工看着新装的路灯，脸上满是安心。

路灯的点亮，源于企业的一次向小蓝经开区建管局工作人员的“随口反映”。得知员工夜间通行存在安全隐患后，小蓝经开区建管局没有推诿“非职责范围”，而是第一时间联合路灯管理所、县城投集团组成联合工作组，现场踏勘、制定方案、专题调度，迅速推动工程落地。从问题提出到路灯亮起，不过数日之间完成。

“企业的事，再小也是大事；员工的难，再细也要回应。”在小蓝经开区，这句话成为为企服务的共同遵循。不止于“有呼必应”，小蓝经开区将为企服务向“未呼先行”靠近。

今年6月，园区干部走进江铃控股生产车间，了解到新品量产后面临千余人用工缺口及配套短板等问题，走访人员当场会商，明确市县两级联动成立专项工作专班。为保障扶持资金按期直达企业，属地主动对接市财政局，打通资金拨付“绿色通道”。围绕两款长安新能源车型量产后的生活配套需求，属地提前统筹园区闲置宿舍资源，完成232间宿舍提质改造。

“政府把工作做在了产能爬坡前面，我们没有了后顾之忧。”江铃控股有限公司副总经理赵亮说。

从“被动响应”到“主动预见”，小蓝经开区的服务悄然改变。截至目前，小蓝经开区已累计走访企业8154家，通过发放服务联系卡、建立“一企一档”数据库，实现企业诉求48小时响应。

一场雨：守护企业“生产线”

对于江西海洋纸业有限公司而言，过去每逢雨季，厂区雨水倒灌不仅阻碍物料运输，更对仓储纸品与生产设备造成安全隐患。问题症结在于市政管网老旧、下游淤堵，原有排水路径几乎“名存实亡”，只得依靠临时抽排解决。

接到企业诉求后，小蓝经开区组织专业力量下沉厂区，量身定制整治方案：彻底摒弃旧通道，新建高效排水管网。今年4月19日项目开工，6月28日全面竣工，赶在主汛期前打通“排水动脉”。如今， 即便暴雨倾盆，厂区也能迅速排涝。

不满足于“头痛医头”， 而是追根溯源、系统施治，这是小蓝经开区为企服务的又一变化。

园区对基础设施“属地核查缺位”“部门协同不畅”等历史问题系统性纠偏。针对项目中存在的“信息不对称、协调难”等梗阻，小蓝经开区出台相关政策、制度文件，成立系列专班，可根据企业诉求统筹多单位多部门协同作战，确保水电路气等要素同步配套到位。

一座桥：打通发展“断点”

2026年，江西昊宇汽车零部件与江苏科达车业两个重点项目落地后，却面临“拦路虎”：企业厂区出入口需依托桥梁衔接市政道路，原有桥梁荷载、通行条件有限，无法满足项目施工车辆进出及后期生产物流运输需求。

一座不够宽的桥，卡住的可能是整个项目的进度。

“搭桥！”小蓝经开区迅速行动，相关单位现场办公，科学制定桥梁改造方案，合力攻坚。7月，出入口桥梁建成并投入使用。同时，园区同步推进水电路配套：供水管网接入，供电方案编制，审批手续专人帮办，水电路等基础配套设施全程护航。

这座桥，连通的不只是物流，更是政府与企业之间的信任。在小蓝经开区，企业发展的每一个“卡点”，都会被当作服务的“重点”——

江西海洋纸业有限公司作为传统制造业融资渠道窄，融资成本高。园区一对一细化纾困方案、联动金融机构，金融机构为其定制“优质纳税贷+昌蓝金服贷”组合融资方案，全程仅5个工作日，千万元贷款顺利投放至企业账户，为企业每年节省11万元利息。

江西佳时特数控股份有限公司希望拓展本地配套市场、深化产业协作。园区牵线搭桥，不久，江铃集团董事长实地走访佳时特，开展合作洽谈。

……

“企业有呼，我有所应；企业有困，我有办法。”在小蓝经开区，

为企服务正是“从小事办起，把难事办成”，让企业感受到“这里的政府不怕麻烦”。

富山三路桥下的路灯亮了以后，附近上夜班的员工们常常说：“现在下夜班，心里不慌了。”

不慌——大概是对小蓝经开区营商环境最朴素的表达。（王晶）

编辑：穆皓