（来源：九派新闻）

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#网友称饮用柠檬共和国新品后腹泻# 【#客服回应饮用柠檬共和国新品腹泻#：膳食纤维含量较高，部分人群短时间摄入可能出现肠胃不适】9月2日，有网友在社交平台发文称，自己饮用柠檬共和国LEMON REPUBLIC新品后出现腹泻症状，持续了一周，其同伴饮用另一口味的产品后也出现腹泻，引发关注。9月6日，当事人吴女士告诉@九派新闻 ，8月22日，她收到此前在电商平台购买的8瓶柠檬共和国柠檬水，共花费51.9元。次日上午，吴女士吃完早餐后开封了一瓶羽衣甘蓝口味柠檬水。喝了几口后，她出现腹痛症状。起初她以为是饮品中的高纤维成分引起肠胃蠕动，又喝了几口后腹痛持续加重，便不敢继续饮用。随后，她出现腹泻并伴有发热症状。当天，吴女士的伴侣饮用了芭乐口味柠檬水后，也出现了两次腹泻，但症状并未持续。吴女士称，饮用时这款柠檬水的口感和质地没有明显异常。她从2021年起就持续购买该品牌饮品，对其口感比较熟悉。吴女士表示，当天自己的饮食并没有其他明显变化，因此认为此次腹泻与饮用羽衣甘蓝口味柠檬水有关。由于腹泻持续，她于8月26日前往北京大学第三医院就诊。医院出具的诊断证明书显示，她被诊断为急性肠胃炎。当日，吴女士联系客服反映情况。客服称可以退货退款，她随后将剩余未开封的6瓶饮品退回。同时，她通过12315投诉电商平台，要求赔付医疗费用和误工费。平台客服回电称，平台和品牌方都不能进行赔付。此后，吴女士将自己的经历发布在社交平台上。帖子引发讨论后，品牌方主动联系她协商处理。 据吴女士提供的聊天截图，柠檬共和国客服表示，同批次产品反馈的性状以及仓库退货检查均正常，并可以提供出厂检测报告。客服还称，羽衣甘蓝口味柠檬水的膳食纤维含量较高，每瓶含12.32克，而吴女士此前购买的原味畅纤柠檬水每瓶膳食纤维含量为6.1克。客服推测，吴女士可能因短时间内摄入的膳食纤维突然增加，从而出现腹泻等症状。该客服表示，考虑到吴女士是在饮用该产品后出现不适，品牌方可以为其申请相关费用报销。9月2日，吴女士收到品牌方报销的医疗费用和误工费，共计368.51元。9月6日，记者以消费者身份联系该饮品旗舰店客服。客服表示，该款羽衣甘蓝饮品各项检测合规安全，生产全程完成标准化杀菌处理。客服称，由于该产品膳食纤维含量较高，不同人体的耐受度存在个体差异，部分人群短时间摄入较多膳食纤维，可能出现肠胃不适，建议消费者首次饮用时先选择原味和芭乐口味。