(来源:衢州日报)
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本报讯 (通讯员 郑翔 周萍) 8月28日,今年第18号台风“沙德尔”登陆浙江,一辆大货车因突发故障滞留在浙江省交通集团新桥收费站。收费站工作人员及时伸出援手,用暖心举措帮助司机平稳度过滞留时段。
当天上午9时45分,该大货车临时滞留新桥收费站外广场。受台风恶劣天气影响,故障维修工作被推迟,车上两位司机只能在现场等候,一时陷入无助境地。收费站值守人员周作为第一时间上前了解车辆故障情况。考虑到新桥收费站地处偏远山区,又正对两山风口,台风天气可能会有强风暴雨,户外等候存在安全隐患,周作为当即给司机送上饮用水和简易雨衣,缓解其焦急情绪,同时提醒司机做好自身安全防护,密切留意天气和路况变化,必要时可在站内休息点避险。
时至中午,货车故障仍未排除。为让滞留司机吃上热饭、补充体力,周作为邀请司机前往职工食堂用餐。
简单的一餐热饭、一句叮嘱,化解了故障车辆司机滞留途中的窘迫与焦虑。吃了饭一小时后,高速公路救援人员赶到收费站,随即开展维修作业。下午1点半故障排除,司机高兴地驾车驶离收费站。