看似“馅饼”实则“陷阱” 省消委会提醒:别被低价装修套餐忽悠了
创始人
2026-08-26 17:12:48

每年9月至10月是装修施工的黄金期,也是各大装修公司的签约旺季。“599元/㎡全包”“69800元拎包入住”“交1万元抵3万元”……这样的超低价促销套餐铺天盖地。然而,看似诱人的高性价比套餐背后,有可能隐藏着消费陷阱。对此,25日,省消委会发布消费提示,提醒消费者警惕低价家装套餐常见的三种陷阱。

低价引流,配置降级。所谓超低价促销套餐,往往仅包含最基础的施工项目和配置最低的装修材料。套餐内提供的瓷砖、地板、卫浴等多为淘汰款式或低配产品,一旦消费者想要升级材料,就必须支付高额溢价。

隐瞒刚需,故意漏项。商家在前期报价时,会故意剔除旧房拆除、墙面铲除、水电改造、防水加高、垃圾清运等必不可少的工程项目。施工开始后,再以“刚需增项”为由强行加价,此时消费者已骑虎难下,只能被迫买单。

定金锁客,退款艰难。商家常以“活动名额有限”“今天不交定金优惠就失效”等噱头诱导消费者,令消费者在尚未看清具体设计方案和明细报价的情况下,就急于缴纳大额款项。后续一旦发现问题想要退款,商家便以定金不退为由拒绝退款。

针对上述家装套餐陷阱,省消委会提示,消费者在选择装修服务时要紧盯这“四要素”。

拒绝模糊报价,逐项核对明细。不要轻信所谓“一口价”或总价包干的说法。签订合同前,要求商家提供详细的施工图纸和工程量清单,逐条核对包含与不含的项目,并明确标注材料的品牌、系列、规格、型号及环保等级,拒绝接受“同等品质品牌”等模糊表述。

签署闭口合同(即固定总价合同),锁定增项上限。签订闭口合同时,明确约定“按套内面积计价”“杜绝故意漏项,套餐以外在不改变设计方案的前提下,预算等于决算”“非业主书面签字确认,施工方不得擅自增项或调整费用”,提前锁定增项费用上限。

控制预付比例,守住资金安全。根据《中华人民共和国民法典》规定,定金数额不得超过主合同标的额的20%。在未确定最终施工方案前,切勿支付大额预付款。若消费者缴纳的款项被商家定性为“预付款”而非“定金”,20%的上限规定并不直接适用。

坚持落纸为据,承诺写入合同。销售人员或设计师在签约前承诺的免费升级材料、赠送家电、免除垃圾清运费、隐蔽工程延保等优惠条款,必须全部补充写进正式合同条款。除主施工合同约定的价格、工期、零增项等以外,合同组成部分还必须包含环保保障、材料保真、售后保修期限等内容。切勿相信任何口头保证,避免后续出现纠纷无据可查。(记者 黄筱菁)

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