(来源:北京商报)
北京商报讯(记者 石春晖)8月21-23日,“2026优质服务 品质北京”主题活动在湾里·王府井WellTown举办。为期三天的市集活动聚焦政企联动、品牌集结、体验服务,在20余家老字号企业和商业服务业品牌参与支持下,全聚德、北京稻香村等40余家企为消费者带来一场集服务成果展示、沉浸式互动体验、行业合作交流于一体的品质消费活动。
活动期间,北京野生动物园、中国银行、大北照相、张一元、东来顺、苏宁易购、正兴德等40余家企业集中展示了特色服务项目、便民惠民举措和优质商品。其中,北京野生动物园的优惠套票和文创产品、京华茶叶的便携茶礼、京彩瓷博物馆的非遗仿古瓷等产品和服务受到消费者青睐。
北京市石油流通行业协会等在内的六家机构和企业共同发布了优质服务宣言。从合规经营、品质服务、诚信守诺、京商赋能、行业共治等方面做出承诺,展现行业携手共建健康消费环境的决心。
“优质服务是商业立身之本,更是一座城市人文温度的直观体现。”北京稻香村食品有限责任公司总经理俞大治表示,北京稻香村作为老字号企业,既要守住线下柜台的人文关怀,也要依托数字化转型拓展线上服务场景,持续擦亮“北京服务”底色。
当天,“优质服务品牌培育”主题沙龙上,来自零售、餐饮、家居家电、生活服务等多个领域的企业和协会代表,围绕服务模式创新、消费场景打造、服务品质提升等议题,分享实践中的优秀经验,共同探讨商业服务业高质量发展新思路。
北京市商务局副局长张华雨指出,建设北京国际消费中心城市,服务质量是核心软实力,只有坚持政企同向发力,以点带面推动全市商业服务业整体服务能力迭代升级,才能为北京国际消费中心城市建设注入服务动能。
据了解,本次活动由北京市商务局主办,北京市商业联合会承办。旨在积极培育北京国际消费中心城市,深入落实北京市提升商业服务业服务质量、打造“北京服务”品牌的工作部署。