转自：新华财经

近年来，山东泰安市烟草专卖局（公司）（以下简称泰安烟草）立足国企职责使命，扎根乡村一线，以终端提质夯实基础，以数字赋能激活动能，以便民服务温暖民心，打通了惠农兴村的“最后一公里”，在泰汶大地上书写了一份国企服务乡村全面振兴的务实答卷。

织密农网根基，激活乡村全面振兴“微细胞”

过去，不少乡村零售终端设施简陋、经营零散，只能满足村民最基础的购物需求，很难承载更多元的服务功能。针对这一实际情况，泰安烟草锚定乡村发展现实需求，全面推进农网提质升级工程，大力打造“一村一店”示范样板，推动传统乡村杂货铺逐步向综合便民服务站点转型。

在推进过程中，泰安烟草立足城乡差异化发展实际，坚持“一户一策”精准施策，分类推进农网终端标准化、数字化、多元化升级。城镇周边的零售终端，重点完善智能经营设备、开辟农特产品展销专区，搭建起城乡商品双向流通的便民桥梁；靠近景区、古村落的店铺，探索“零售+文旅”融合新模式，把本地特色手信、文旅宣传资料搬进店内，聚拢人气，释放文旅经济活力；偏远村落的零售终端，则重点优化店内空间布局，叠加代缴代办、便民寄存等基础服务功能，打造村民家门口的“生活服务站”，破解过去偏远乡村办事远、购物不便的现实痛点。

如今，放眼泰安广袤乡村，不少乡村零售店铺已经悄然变了模样：整齐规范的商品陈列、便捷好用的智能经营设备、品类丰富的本地农特产展区，昔日普通杂货铺渐渐成了村里的“热闹去处”。这些经过升级的新型农网终端，不再只是简单的商品交易场所，更是汇集信息、联通供需、服务邻里的基层支点，千千万万个乡村小店汇聚在一起，就成了支撑乡村全面振兴的坚实力量。

数字赋能转型，打造产业兴农“新引擎”

数字浪潮奔涌向前，数字化转型是乡村产业提质增效的关键路径。泰安烟草紧扣数字乡村建设部署要求，创新构建“培训+实操+孵化”三位一体数字赋能体系，帮助乡村零售从业者从传统“掌柜”逐步向会用数字工具、懂线上经营的“数字新农人”转变，让数字技术真正扎根乡土、赋能产业。

线上，泰安烟草搭建“泰百科”融媒体平台，用通俗易懂的乡土语言解读惠农政策，传授线上经营、短视频运营、直播带货的实用技巧，让零售户不用出村，随时随地就能学到新知识；线下，组建“数字兴农先锋队”，深入各个村落开展实地教学，指导零售户熟练运用数字化管理工具，吃透线上经营的新模式。

授人以鱼，更要授人以渔。泰安烟草持续搭建成长培育平台，联合高等院校开办“泰慧赢”MBA研修班，累计助力数百名零售户拓宽经营思路、提升管理水平。同时，创新实施“金种子”培育计划，发掘和培育本土零售讲师队伍，常态化开展普惠式经营培训，惠及上万经营主体。不少零售户慢慢走上直播带货赛道，化身熟悉本地物产的乡土主播，将新泰樱桃、肥城桃、东平湖特产等泰安优品搬进直播间。数字化经营的普及，实实在在拓宽了农产品销路，带动不少农户实现稳定增收，为乡村产业持续发展注入了内生动力。

深耕便民服务，架起民生共富“连心桥”

泰安烟草始终坚持以人民为中心的发展思想，把“为民办实事”作为服务落脚点，不断创新“企地协同、资源共享”服务模式，整合各类便民资源，打造集多项民生服务于一体的乡村“民生综合体”。

遍布乡村的“泰慧赢”惠民服务站点，已成为当地便民服务的新地标。村民们足不出村，就能办理水电缴费、快递收发等日常业务，真正实现了“小事不出村，服务送到家”。此外，各服务中心还定期联合属地职能部门开展“便民服务周”活动，农业技术指导、免费义诊、文化下乡、金融防诈宣传等服务轮番上演，把优质公共服务送到了群众家门口。

依托“金叶阳光”志愿服务队伍，泰安烟草常态化下沉乡村一线，聚焦农户和零售户的急难愁盼问题，开展生产帮扶、经营指导、公益支援等志愿服务。从田间地头解答农事难题，到店铺里手把手指导经营；从关爱乡村特殊群体，到丰富乡村精神文化生活，一项项务实举措持续落地，不断拉近了与群众的距离，让民生温度直达基层末梢。企地同心携手，凝聚起了共建宜居宜业和美乡村的强大合力。（王钧泽）

编辑：穆皓