（来源：中国改革报）

转自：中国改革报

□ 本报记者 范纪安

□ 刘伟奇 王 杰 张 天

为持续优化营商环境，打通政务服务便民利企“最后一公里”，近年来，河南省永城市积极探索政务服务下沉新路径，创新打造“政务+商圈”便民服务新模式，在先帅新天地建成标准化政务服务驿站，将优质政务服务从政务大厅前移至商圈一线、群众身边，实现服务下沉、效能提升、民生暖心。

先帅新天地政务服务驿站深耕商圈服务场景，精准对接商户、群众办事需求，科学布设政务服务自助终端，配备2名专职工作人员常态化驻点值守。聚焦企业开办、税务登记、社保查询等高频便民涉企事项，全面下放办理权限，让商圈商户、周边居民无需往返政务大厅，即可就近办、便捷办、快速办。

日前，有市民来到先帅政务服务办事处咨询业务，反映亲属长期在浙江杭州经营淘宝店铺，营业执照即将到期，平台证照认证仅剩最后三天期限。如不能及时完成登记，线上店铺将经营受限。其亲属原本计划紧急从杭州赶回永城现场办理，但往返耗时耗力。

窗口工作人员武梦茹耐心倾听群众诉求，详细讲解远程帮办、全程网办相关政策，主动告知申请人无需专程返乡，可依托线上渠道开展异地业务办理。武梦茹一次性清晰告知全部申报材料、填报规范与线上操作流程，建立沟通对接渠道，持续跟进业务准备工作。次日，在材料准备齐全后，武梦茹协助身在杭州的申请人线上完成营业执照申报、资料上传等全部流程。为保障业务高效办结，武梦茹第一时间将情况上报政务服务中心负责人，积极对接审批、出证环节，打通办理绿色通道。当天下午，新办理完成的营业执照通过政务中心免费邮寄窗口寄出，直接送达杭州办事群众手中。

同样受益于驿站便民机制的还有该市汇龙汽车销售有限公司。近日，该公司工作人员来到先帅新天地政务服务驿站申请办理经营范围变更登记，顺利实现驿站受理、就近领证。“站点受理、就近领证”的创新模式，进一步精简办事环节，减少企业跑腿成本，推动政务服务深度下沉商圈，切实落实企业办事“就近办、便捷办”，持续厚植营商环境沃土。

据了解，下一步，永城将持续深化“政务+商圈”融合服务模式，不断丰富先帅政务服务驿站服务事项，优化服务流程、提升服务质效，持续做强远程帮办代办、全程网办、免费邮寄等特色便民举措，延伸政务服务触角、提升服务温度，以精细化、智能化、暖心化的政务服务，切实解决企业群众急难愁盼问题。