（来源：中国消费者报）

■本报记者 黄劼

　　近年来，盲盒、手办、拼豆等文创潮玩成为大众休闲消费新热点，但冲动消费、营销误导、产品安全、售后维权等问题也日益凸显。近日，广东省深圳市消费者委员会联合东莞市消费者委员会发布消费提示，提醒消费者盲盒不盲买、拼豆不拼险，规避各类消费与安全风险。

盲盒选购不跟风

　　虽然盲盒的款式、型号存在随机性，但商家必须以显著方式公示商品名称、种类、价格、抽取规则、商品分布、限量投放数量、抽取概率、价值范围等信息，且须依法明码标价。对于信息公示模糊、经营主体不明的盲盒产品，消费者可暂缓付款，规避消费陷阱。

　　对限时限量营销套路须保持理性，遇到联名款、限定款盲盒，可先收藏观望，核对官方渠道资质、商品详情及退换货规则，结合自身预算理性决策。摒弃潮玩稳赚的投资误区，市场上潮玩二手标价普遍虚高，所谓升值空间无任何保障，二手交易普遍存在炒作售假、货不对板、场外交易、售后困难等风险。消费者切勿轻信“保值回购”“稳赚不赔”等宣传，优先选择具备担保机制的正规平台交易，全程留存交易记录，不脱离平台私下付款。

　　售后方面，消费者须明确拆封不等于不退不换。网购盲盒仅在商家充分告知且消费者单次主动确认后可不适用于7日无理由退货规定，且商家不得默认勾选替代消费者确认；整套内容明确的全包式盲盒销售必须严格执行7日无理由退货规定。若商品存在质量问题、与公示信息不符，商家必须依法履行退换、维修等售后义务。

　　根据相关规定，盲盒经营者禁止向未满8周岁的未成年人销售盲盒；向8周岁及以上未成年人销售盲盒必须显著提示须经监护人同意。

规范拼豆防风险

　　拼豆制品凭借其趣味性广受青少年青睐，但产品自带的小颗粒、高温加热设备存在多重安全隐患。根据有关规定，适用14周岁以下人群的拼豆产品须通过CCC认证，配套加热部件电压不得超过24V；适用14周岁以上人群的拼豆产品严禁使用家用熨斗加热，商家不得利用低龄儿童操作画面误导消费。消费者选购时要看清适用年龄、认证标准、加热部件参数，杜绝购买标注模糊、无资质的“三无”产品，不盲目跟风囤货。

　　使用环节须规范操作、分级防护。拼豆小颗粒易引发低龄儿童误吞，高温定型工序存在烫伤、电气安全风险。未成年人仅可参与选色、摆放等低风险操作，高温定型必须由成年人在通风、耐热、稳定的环境下按说明书操作；使用后及时断电，待设备充分冷却后再收纳，如发现设备发热异常、异味、线路破损等问题，应立即停用。

强化未成年人监护

　　针对未成年人潮玩消费与安全问题，两地消委会建议家长主动介入，与孩子共同制定娱乐消费预算、购买频次规则，确立先商量、后支付的消费原则，帮助未成年人树立正确消费观，理解概率逻辑与劳动价值，防范消费沉迷、盲目攀比、过度氪金等问题，同时全程管控产品使用安全，规避人身伤害风险。

　　消费者遭遇潮玩消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】、产品质量问题时，可按以下四步依法维权：及时止损，立即停止交易或产品使用，杜绝向陌生账户继续转账付款；固定证据，完整留存商品公示页面、抽取概率说明、订单凭证、支付记录、聊天截图，贵重商品可录制开箱、使用全过程视频；先行协商，主动联系商家或平台提出退换、维修、赔偿等合理诉求，全程记录协商过程；依法求助，协商无果的，可向消协组织投诉或拨打12345政务服务热线反映情况，必要时可向人民法院提起诉讼，涉及人身伤害、诈骗等违法行为的，可直接报警处理。