8月19日,网友爆料,8月18日晚间起飞、次日凌晨抵达上海浦东机场的亚航AK1516次航班上,有乘客在座位上排泄,引发周边乘客强烈不适。
8月20日,事发时坐在附近的夫妻向记者证实,当事乘客是一名带着孩子的阿姨,对方称自己身体不适。据夫妻俩介绍,二人座位距离卫生间不足五米,且当时厕所正常可用,却被迫忍受近40分钟的异味。
事发后,航班空乘清理了现场排泄物并喷洒空气清新剂,但亚航方面未给出任何补偿。乘客表示,自己额外花费127元付费选座,却全程受异味困扰,事后致电亚航广州总部反馈问题,至今未收到任何回复。