“大爷,您别急,我推您过去。”近日,龙井市人民法院诉讼服务大厅外,司法警察大队司法警察和安检人员看到一位坐着轮椅的老人艰难靠近大门,立即跑上前,躬身推起轮椅,从无障碍通道平稳通过。这样的小小善举,每天都在这里上演。
安检口是群众接触法院的“第一道关口”,既是守护法院安全的重要屏障,也是展现司法温度的便民窗口。针对残障当事人行动不便、交流不畅等实际困难,司法警察大队推出一系列暖心举措,如在安检区配备老花镜,设立无障碍通道和“爱心窗口”等。对有视力、听力障碍的当事人,司法警察和安检人员总会主动上前帮忙,耐心讲解流程。
不久前,腿脚不方便的当事人因民事纠纷前来立案。正当他在法院诉讼服务大厅门口茫然无措时,司法警察和安检人员第一时间发现,主动上前轻声问询、耐心引导。从核实身份、寄存物品,到进行安检、步入诉讼服务大厅,司法警察和安检人员一路搀扶,直到将当事人安全护送至对应业务窗口后才返回岗位。
“多看一眼、多问一句、多扶一把,早就成了我们的习惯了。”他们说。很多残障当事人担心给别人添麻烦,不好意思开口,司法警察和安检人员悉心观察、主动上前,并全程陪护,让“一站式”温情护送贯穿全程。
安检口方寸之地,成了传递司法温情的起点。龙井市人民法院司法警察大队将坚持以日复一日的坚守、细致入微的服务践行司法为民宗旨,让司法温情不止彰显于审判庭内,更浸润在群众来访办事的每一处细节、每一道门槛之中。
初审:广辉
复审:付新宇
终审:谢刚