转自：工人日报

工人日报记者 李娜 潘阳薇

“就扫个码，第二天钱就到账了。”8月5日，四川成都天府新区某项目工人陈先生通过扫描工地公示栏里的“码上办”二维码，填写欠薪信息，8月6日1.62万元工资就全额打入了他的账户。

日前，按照成都市委群众诉求解决新机制部署，成都市住房和城乡建设局开展“护薪安・码上办”住建领域农民工欠薪投诉快接快处专项行动，打通了官方公众号、属地投诉热线、施工现场扫码三类维权渠道。期间，成都市住建系统线上线下共受理欠薪投诉1454件，为639名农民工追回工资911.49万元。

“为啥双流区的工地上没有欠薪投诉二维码？”农民工肖圣华在“成都住建”公众号留言反映被欠薪。双流区住建部门当即联系到他，核查发现工资延迟发放系其所在分包单位未按时向总包提交工资明细表。了解发现，该项目张贴了投诉二维码，但位置不显著。留言次日，肖圣华被拖欠的工资足额发放到了他的银行卡。后续，住建部门不仅对肖圣华进行了回访，同时要求全区所有在建项目，必须把欠薪投诉二维码张贴在闸机口、食堂、宿舍等醒目位置。

专项行动还处理了欠薪时间较长的“旧案”。2025年，56岁的赵大新与3名工友曾在锦江区某项目工作两个月，4人工资共计2.7万余元。一年多来，包工头分多次支付了2万余元，剩余尾款始终没着落。

赵大新通过“护薪安・码上办”专项行动信息，找到了锦江区住房建设和交通局反映欠薪问题。接到诉求后，工作人员当即启动快速处置流程。从欠薪投诉正式受理，到拖欠的5590元工钱全额兑付，也只用了两天时间。

“欠薪快清”背后，是当地行业主管部门建立的欠薪投诉“415”快速处置长效机制：4小时内联系投诉人，1个工作日内制定化解方案，5个工作日内完成处置并反馈。2026年1月至今，成都市住建领域欠薪投诉案件数量下降32.1%。

“该行动并非短期举措，我们将持续落实市委‘留言互动、公开办理’群众诉求解决新机制部署，在全市房屋建筑、市政基础设施、轨道交通等项目全面推广‘码上办’平台，切实保障住建领域农民工工资权益。”成都市住房和城乡建设局相关负责人表示。

《工人日报》（2026年08月16日 01版）

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