党建领航向 仁术暖民心

福州市第二总医院以新时代“堡垒工程”打造有温度的特色医疗品牌

“用安心、耐心和细心，让患者舒心、家属放心。”在福州市第二总医院塔亭院区综合服务中心墙上，“五心服务”党建口号的标识格外醒目。窗口前，患者不用再跑上跑下，一张单子就能办完结账、复印、盖章等多项手续；在骨科门诊，党员医师俯身细致查体，对照骨骼模型通俗讲解病情与康复方案——这一幕幕，是市二医院赓续实施新时代“堡垒工程”、以党建引领高质量服务的生动缩影。

市二总医院脊柱外科护士与护理员为病人洗头。记者 石美祥 摄

福州市第二总医院始建于1848年，是福建省最早的西医医院。从烽火岁月中救治抗日义士的塔亭医院，到如今横跨三院区的现代化总医院，红色基因始终融入医院发展血脉。多年来，医院以“四大攻坚行动”为抓手，把党支部建在学科上、把攻坚小组设在一线，让党旗高高飘扬在医疗服务最前沿。

“把党员攻坚小组建在亚专科上，把党员培养成业务骨干。”市二医院骨科第三党支部书记王飚的话，道出了医院推动学科发展的实践思路。

老年髋部骨折被称为“人生最后一次骨折”，过去漫长的术前等待可能引发肺部感染、血栓等并发症，甚至危及生命。党员突击队瞄准这个痛点啃硬骨头，优化围术期管理、研发新型内固定装置，将术前等待时间从3.3天压缩至1.95天，术后次日下地康复训练比例近90%。

在13区，84岁的陈依伯正扶着助行器练习行走，他从摔倒入院到微创手术完成，只用了不到48小时。而在肢体矫形与重建外科，27岁的庄先生也迎来了新生。一年前，他因车祸术后严重感染、辗转多家医院无果，得益于该院党员骨干制定的“清创-重建-康复”三步走策略，庄先生得以利用体外支架技术“像搭积木般”一点点牵引骨骼生长，保住了濒临截肢的腿。

技术攻坚的同时，党员科研骨干也瞄准学术前沿持续发力。该院在全省率先创办具有自主知识产权的骨科SCI期刊，让福建骨科有了自己的学术发声平台；骨科第一党支部书记、小儿骨科专家陈顺有当选欧洲儿童骨科委员会会员，吸引意大利、法国等国际顶尖专家专程来院交流。

如今，医院骨科已发展为东南地区规模最大、分科最细的骨科群，涵盖12个亚专科、19个病区、近800张床位，年手术量3万余台，市域外患者占比超30%。

学科硬实力不断攀升，服务软实力也在持续升级。医院党委聚焦群众就医急难愁盼，组织党员骨干牵头打造19类“一站式服务集群”，覆盖诊前、诊中、诊后全流程，累计服务患者10.52万人次。

同样的温度也在病房里传递。73区免陪照护病房里，护理员老黄的橘色工具箱成了患者的“暖心百宝箱”——理发、修面等不起眼的小事化解了不少患者的生活难题。“你们这服务真是一级棒！”72岁的张依伯理完发后拉着老黄的手连声感谢，此前张依伯因双下肢无力住院，儿女又远在外地，没想到医院服务贴心细心，让他感受到家人的温暖。

截至今年7月，全院21个试点免陪病区已服务患者8万余人次，患者综合满意度稳定超97%。从前沿专科技术突破到全流程便民服务升级，福州市第二总医院以党建筑堡垒、以实干暖民心，持续用有温度、有质量的医疗服务守护百姓健康。（记者 林榕昇）