位于长沙市开福区芙蓉中路富兴时代广场负一楼的卜蜂莲花富兴店将于8月9日闭店。

　　“怎么突然要关了？手里的储值卡、积分该怎么办？”8月5日，位于长沙市开福区芙蓉中路富兴时代广场负一楼的卜蜂莲花富兴店，不少市民在店前驻足询问。门店公告显示，该商超将于8月9日起正式闭店，引发市民关注。

　　临近停业客流小幅上涨

　　记者走访发现，闭店在即，超市卖场内货品正常陈列，但大部分货架商品已售空，前来购物、办理会员业务的顾客并不少。超市工作人员介绍：“因为临近停业，不少顾客前来处理会员储值余额、兑换积分，近几天人流量比以往多一些。”

　　“在这里购物五六年了，突然关店有点不习惯，但也理解商场调整。”家住附近的市民李女士表示，已将购物卡余额消费完毕。记者采访中了解到，不少会员专程赶来采购生活用品，也有周边居民打听储值卡使用细则。

　　记者拨打卜蜂莲花客服热线得知，闭店是经营战略调整的结果。“我们正全力做好会员积分兑换及售后工作，确保市民权益不受影响。”客服表示。

　　针对市民最关心的会员权益问题，超市工作人员介绍，会员积分需要在8月8日前到门店服务台办理兑换，购物卡余额不退，但储值余额与会员积分不会作废，消费者可以前往省内其他正常营业的卜蜂莲花门店消费使用，也可通过品牌线上小程序在有服务覆盖的区域下单抵扣。此外记者从公告牌上了解到，超市租赁商户的预付款、积分、售后等事宜由商户自行负责，需尽快到店结清。

　　大型商超陆续优化网点

　　记者在现场看到，富兴时代广场负一楼超市外，不少商户也在进行撤店清仓处理。“超市不搞了，我们也会撤店。”一名商户老板告诉记者。

　　采访中，业内人士指出，商超闭店并非个例，更不是消费市场衰退，而是零售行业从“大而全”向“精而专”迭代升级的正常现象。

　　一方面，消费习惯改变让传统商超优势不再。随着社区团购、生鲜便利店、仓储会员店等新业态崛起，消费者告别“一站式囤货”模式，更倾向于便捷、精准的购物选择。长沙街头，社区生鲜店、折扣超市遍地开花，满足市民“下楼即买”的需求，分流了传统商超客流。

　　另一方面，成本压力与竞争加剧倒逼行业洗牌。结合长沙市商务局数据来看，上半年引入首店超150家，TX长沙年轻力中心等新消费场景落地，以旧换新活动拉动销售超204亿元，展现出强劲的消费韧性。

　　闭店不是终点，而是转型起点。长沙本土商超龙头步步高通过“胖东来模式”调改、上线线上配送业务，实现门店盈利提升；丰彩好润佳、大热门等本土品牌深耕社区，凭借灵活经营站稳市场。全国范围内，卜蜂莲花也在推进门店升级与新店拓展，优化布局以适应市场变化。

　　个别大型商超门店的调整，并不代表消费市场遇冷，恰恰反映出大众消费需求更多元。大卖场模式正在顺应市场做出取舍，有的门店收缩离场，也有新的零售业态不断进场。在优胜劣汰的市场环境下，零售市场依旧保持旺盛活力，各类贴近市民生活的商业形态持续涌现，适配老百姓的购物需求。

　　■文/图/视频  三湘都市报全媒体记者 王翊玮