(来源:上观新闻)
申城入伏以来,高温热浪一波接一波,顶着大太阳往返医院,对患者、老年市民来说格外煎熬。连日来,蓝生脑科旗下各家医院推出多项高温便民暖心举措,全方位优化就诊服务,为市民撑起一把夏日“清凉守护伞”。
错峰延时清凉出行,就医时段更灵活
“白天太阳太毒,出门一趟浑身冒汗,要是能晚上去看病就凉快多了。”这不仅是很多患者的愿望,更是老年人和上班族的现实需求。今夏,蓝生脑科旗下医院调整门诊服务时间,用弹性服务化解酷暑就医难题。
上海天佑医院打出一套便民组合拳,门诊提前半小时开诊,收费、检验、药房等窗口午间无休,康复科、口腔科开放夜间门诊,全天诊疗服务不断档。血透室实行24小时备班,随时处置急危重症。线上分时段预约挂号引导市民避开正午高温,减少院内等候与人群聚集。
上海蓝生德佑医院开放全科、中医科夜间门诊,接诊时间延长至晚间八点,老年人可趁凉爽时段出门就诊,上班族下班顺路就能就近看病,不用再顶着烈日、特意请假奔波。
贴心布置全域降温,驿站纳凉惠路人
高温来临前,医院完成空调系统、新风系统全面检修,并开展极端天气电力保障应急演练,保障降温设备全天候稳定运转。门诊大厅、候诊区、检验室等人流密集区域,额外加装冷风机、电风扇,辅助稳定室内温度。
门诊、急诊区域增设休闲座椅,打造专属爱心清凉驿站。中医科自制的解暑养生茶、食堂熬制的防暑绿豆汤,免费供患者及家属取用。上海天佑医院、上海蓝十字脑科医院配备的便民百宝箱,藿香正气水、清凉油、降温冰袋、矿泉水等一应俱全,随时取用预防中暑。
值得一提的是,上海天佑医院、上海博爱医院在一楼大厅设置开放式纳凉点,面向过路市民和快递小哥、环卫工人等户外劳动者敞开大门,免费提供饮水、热餐、手机充电等服务,打造“渴了有水、累了能歇、病了快治”的爱心落脚点。
特殊群体专属服务,高温就医少跑腿
高温天出行对行动不便老人、残障人士格外艰难,各医院针对性开通便民就医通道。上海蓝生德佑医院推出“银发关爱”专属服务,提供专人全程陪诊,从进门引导、科室问诊到缴费检查、取药结算一站式协助,减少老人院内来回走动。
上海天佑医院免费为老人、残疾人、孕产妇提供轮椅租借、全程陪诊和院内转运;上海蓝十字脑科医院加密重点人群查房频次,针对性做好防暑护理。两家医院同步开展高温急救应急演练,开通热射病、高温晕厥急救绿色通道,实行先救治、后缴费,并设立中暑临时观察床位。线上服务持续升级,挂号、缴费、查报告、下载健康证均可线上完成,支持床旁结算、报告邮寄,最大限度让市民少出门、少晒太阳。
同时,各医院发挥中医药特色优势,推出冬病夏治“三伏贴”穴位贴敷,为市民提供夏季养生指导和食疗建议。上海蓝生万众医院配合拔罐、针刺、隔姜灸、个性化辨证中药内服等手段,循序渐进调理体质,降低秋冬旧疾复发概率。
原标题:《酷暑就医少遭罪!蓝生脑科多家医院送上便民“清凉套餐”》
栏目编辑:郜阳
来源:作者:新民晚报 左妍