7月20日起,美团骑手配送过程只要遵守交通规则,每一单就能多拿到一笔额外的奖励,一周最高可额外多收入三百多元。据悉,在武汉市公安局交通管理局的指导下,美团已在武汉启动新一轮骑手不闯红灯激励活动。
自2024年年底开始,美团陆续从升级安全保障、防疲劳机制、取消超时扣款、解决“最后一百米”交付难、畅通骑手申诉渠道等方面,以骑手利益为核心,持续优化管理办法,探索更公平、更人性化的激励机制,推动从负向处罚向正向激励的转变。
去年4月,美团在武汉交警及相关部门指导下,在武汉等城市率先展开“不闯红灯”激励活动试点,骑手线上报名参加活动后,在配送过程中只要遵守交通规则、不闯红灯,每单即可额外获得奖励。这一活动旨在通过骑手正向激励,减少交通事故风险,实现安全与收益的双赢。2025年9月,美团在武汉举办了“不闯红灯”激励活动颁奖仪式,为整个夏天保持“0闯红灯记录”且订单量位列前茅的6位骑手每人颁发了8888元大奖,同时为100名无闯红灯记录且单量领先的骑手发放百元现金奖励。
美团相关负责人表示:“我们注意到,很多骑手会误认为‘等红灯’耽误时间、影响接单。但我们希望用这些获奖骑手的亲身经历告诉大家,多等几个红灯,降低了事故率,并不会耽误整体跑单效率,遵守交规、不闯红灯本身就是在赚钱。平台也愿意拿出真金白银,鼓励大家守规慢行。” 据悉,目前美团已设立亿元专项长期鼓励骑手安全骑行,推动骑手从“多跑单”向“安全跑单”转变,证明“慢下来”反而能获得更多。
近期,武汉交警围绕道路交通安全治理,还推进了多项特色宣传教育。
武汉交警依托沙湖车管所阵地资源,每周二定期开展骑手线下安全培训,日均覆盖骑手约200人,月累计培训规模达1000人次,持续筑牢骑手安全意识基础。同时针对暑期用工特点,专门面向大学生骑手群体开设道路安全培训专场,累计覆盖1400余名大学生骑手,帮助这一季节性运力群体在上岗初期即树立规范骑行意识,从源头降低交通安全风险。
自2026年3月起,武汉市在中心城区全面铺开快递外卖行业交通共治工作。美团配送积极响应交管部门号召,组建“江城交管义警”志愿队伍,在武昌、江岸、江汉、青山、东湖高新、东湖风景区等重点城区的二十余个主要路口,与交警部门联合开展常态化执勤,探索警企协同共治新路径。
执勤工作紧扣早晚高峰两个关键时段,每周一至周五不间断推进,由骑手志愿者轮班参与路口值守。义警队员配合交警对非机动车闯红灯、逆行、不按道行驶等违法行为进行劝导纠正,同时向过往骑手及市民宣传交通安全知识,以身示范、以行带行。
截至目前,这项工作已持续开展近五个月,骑手从“被管理者”转变为“共治参与者”,在强化自身规则意识的同时,也为路口交通秩序的改善贡献了切实力量,获得了交管部门和市民群众的认可。下一步,武汉交警将继续深化警企共治机制,推动行业交通安全治理从“被动管控”向“主动参与”纵深迈进。