记者8日从省总工会获悉，我省首次快递行业集体协商会议近日举行。顺丰、中通、圆通、京东、申通、韵达、极兔7家头部快递企业在闽省区负责人与一线快递员代表面对面，围绕7项核心议题展开磋商，最终形成集体合同草案，内容包括每单派费至少三成直达快递员本人银行卡等，将惠及全省10余万名快递小哥。

协商首先聚焦快递员收入“兜底”问题。针对淡季单少、暴雨无法派件导致收入大幅缩水的现实困境，双方商定：快递行业全日制员工最低工资按当地最低工资标准的1.1倍执行。这一条款将有效缓解基层快递员“忙时撑不着、闲时饿不着”的收入波动焦虑。“顺丰一线员工旺季月收入五六千元、过万元很常见，但收入波动极大，统一行业保底工资，才能稳住整个行业的人员。”全国劳模、福州顺丰快递接驳员王成说。

针对派费发放不透明等问题，双方约定：每单派费至少30%通过直付渠道发放至快递员本人银行卡，剩余派费须按时足额结清，不允许无故克扣、拖欠。企业省区总部将履行监督职责，建立欠薪风险预防机制，全程约束加盟网点的薪资发放行为。

在投诉处罚机制改革上，协商取得重大突破。双方明确，推动全行业从“以罚代管”转向正向激励，不得单一以客户投诉作为处罚员工的依据，企业须建立投诉甄别、责任认定机制，开通线上线下双向申诉通道。“拒绝‘接诉即罚’一刀切，实实在在保障快递员的权益。”王成说。

会议还就完善女职工权益专项保障、加强对快递员的劳动保护、支持加盟或直营的快递法人企业单独建会或加入县级快递行业工会联合会、建立健全常态化协商恳谈机制等议题展开协商。

省总工会相关负责人说，下一步将通过开展协商“回头看”等方式，跟踪协议落地落实情况。此前，福建已实现快递行业市级集体协商全覆盖，头部企业全部开展省域协商恳谈。此次省级协商标志着福建快递行业从“单点探索”走向“全域覆盖”，从“企业自主协商”迈向“行业规范共治”。（记者 李白蕾 通讯员 周炜赟）