加拿大金融消费者管理局(FCAC)对加拿大皇家银行开出合规罚单,指出该行信用卡账单的入账、扣费信息不实问题自2001年起已持续23年,违规行为属于长期未被察觉的后台流程顽疾。
本次罚单于周四公布,涉及罚款金额425万加元,相关款项已于今年4月完成缴纳,FCAC依据《银行法》对该违规行为提起指控。2021至2024年的违规操作与该行信用卡账户注销、数据迁移流程直接相关,存在余额同步错误、账单数据重叠等问题。
目前加拿大皇家银行股价约202加元,接近52周高点,年初至今累计涨幅近19%,市场未将本次事件视为经营层面威胁,该罚款金额对其盈利规模而言占比极低。本次事件暴露出银行后台系统逻辑与信息披露法规要求之间存在偏差,当前FCAC已完成5起同类行政罚款案件的处置,启用全新执法流程模式,后续将对跨时长周期的账单记录启动审计。
本次事件当前仍有部分账单错误运作机制的细节未公开,市场后续需关注该问题为加拿大皇家银行个例,还是全行业共性风险。
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