宝马官方回应多名新车车主收到“请更换蓄电池”提醒：为误报信息，可以放心使用车辆_热点

宝马官方回应多名新车车主收到“请更换蓄电池”提醒：为误报信息，可以放心使用车辆

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2026-06-25 21:56:51

（来源：宁波晚报）

6月24日，多名宝马i3、i4车型新车车主发帖称，在启动车辆时收到车机发来的提醒：“您可以继续驾驶。请更换蓄电池。”信息引发部门车主担忧。

25日，宝马官方工作人员告诉潇湘晨报·晨视频记者，相关提示信息为误报信息，车主可以放心使用车辆。
宝马官方同时向相关车主车机推送了服务信息进行说明。说明中称：“请您放心使用车辆，您无需因此而更换蓄电池或采取任何措施，此问题亦不会影响高压电池的正常运行，也不会影响您的正常驾驶。我们正在积极推进相关解决方案，以确保该错误的提示信息后续不再出现。”

▲受访者供图。

工作人员同时表示，如有对于车辆蓄电池不放心的车主，可以去就近经销商做免费检测。据悉，车机推送的提示中的“蓄电池”为12V 低压小电瓶，随整车质保三年或10万公里。

6月24日，多名宝马i3、i4车型车主发帖称，在启动车辆时收到车机发来的提醒：“您可以继续驾驶。请更换蓄电池。”有网友表示，“新车刚跑了不到八千公里，就让我换电池？”

▲网络截图。

一名来自长沙的宝马i3车型车主告诉潇湘晨报·晨视频记者，“今天早上准备去上班，一启动车辆就收到要更换蓄电池的提醒。”这位车主表示，自己“吓了一跳”，车主介绍，自己收到提醒后赶紧上网查看，发现有很多车主也收到了相关提醒。
24日上午，记者以车主身份致电宝马客户服务中心，一名客服表示：“可以继续行驶车辆，建议就近前往宝马经销商进行检查。”
随后记者再次致电宝马客户服务中心，另一名客服表示，“如果您的车机弹出了相关提示的话，建议到就近的宝马授权经销商进行检查。”
随后记者表明身份，电话被转接到第三名客服，其表示已记录相关问题，将由专业部门进行核查。

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