福州创新OTO新零售模式推出“线下国补线上核销”_热点

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2026-06-21 19:38:50

福州新闻网6月21日讯（记者吴桦真）近日，福州市商务局联合中国移动、抖音平台，在全国率先推出“线下国补线上核销”OTO（Online To Offline，即线上到线下）新模式，上线“抖音次日达福建移动官方营业厅”，构建“线上流量平台+线下实体门店+全域即时配送”的新零售体系。

据悉，平台依托抖音线上优势，结合中国移动在全省的实体门店网络布局，通过线上展示交易、线下门店备货、同城即时配送，实现传统手机销售从“远程快递配送”向“同城门店即时履约”的模式升级，通过本地门店前置备货、全域物流联动配送，解决了到货周期长、验机无保障、售后衔接弱等行业痛点。

在政策落地方面，平台严格落实国家消费品以旧换新统一标准，消费者选购带有“国家补贴”标识的手机产品，下单最高可省500元。

目前，该服务已实现福建九地市全覆盖，消费者每日16:00前在线下单，即可享受同城门店直发、次日送达服务，同时搭配“送、装、核”一站式上门增值服务，配送人员上门交付时，同步提供免费开箱验机、设备激活、国补信息核销回传等全流程服务。

此次上线的抖音次日达福建移动官方营业厅，是福州市探索数码领域OTO新零售的重要实践，政府、平台、企业三方协同发力，推动以旧换新政策与OTO新零售业态深度融合。下一步，福州市商务局将持续扩大次日达服务覆盖范围，丰富补贴产品品类，让更多消费者便捷享受到国家政策红利。