仓山区领导接听12345热线

　　24件诉求当场答 立行立改见实效

仓山区人民政府区长林国晃（右）接听12345热线。

　　6月18日，仓山区人民政府区长林国晃走进福州市12345热线服务中心接线室接听群众来电，两个小时内，现场共接听诉求件24件，内容涉及教育、物业服务、文物保护、生态环保、城市管理、政务服务、民生热点等方面。

　　专项整治

　　严查车辆占绿违停

　　问：仓山区南二环路980号附近有许多车辆乱停放，经常停放在小区绿化带上，希望有关部门介入整治。

　　答：收到您的诉求后，区城市管理和综合执法局已安排执法人员到现场核查处置，并针对车辆占绿违停现象开展集中专项整治。目前，周边绿化带车辆乱停乱放情况已得到明显改善。后续我们将持续加大周边绿化带的日常巡查频次和执法管控力度，常态化严查占绿违停行为，坚决防止问题反弹回潮，也欢迎您继续监督。

　　整治垃圾

　　落实常态化管控

　　问：仓山区建新镇福湾路建南村和江边村交界处，正在拆迁，但垃圾没人清扫，环境脏乱。请尽快派人清理。

　　答：接到您的诉求后，建新镇立即安排环卫人员前往现场，对该处堆积垃圾进行全面清扫和清运。目前现场垃圾已全部清理干净，周边环境卫生已恢复整洁。由于建南村、江边村正处于拆迁阶段，工地人员、车辆往来频繁，加上个别人员随意偷倒垃圾，该片区域保洁压力较大，容易出现垃圾堆积。下一步，我们将进一步加强片区日常巡查和常态化保洁，一旦发现垃圾堆积、乱倾倒等问题，第一时间清理处置，避免问题反复出现。

　　清疏楼顶

　　消除房屋安全隐患

　　问：世欧上江城C区南门旁，小区物业修剪树木后，大量枝叶掉落在民房楼顶且未及时清理，存在隐患。希望相关单位协调物业清理。

　　答：经下渡街道现场核实，您反映的情况属实。受近期持续降雨天气影响，树枝清理工作有所滞后。近日天气短暂放晴后，小区物业立即安排工作人员对楼顶堆放的树枝进行全面彻底清理，同时疏通了楼顶排水口，既消除了消防安全隐患，也解决了雨天排水堵塞问题。非常感谢您细心发现问题、及时反映情况，相信在业主的共同监督和配合下，小区会变得更加整洁、安全、宜居。

　　保护古厝

　　明晰认定流程

　　问：我想妥善保护自家有一定历史的祖宅，是否可以申请认定为文物？需要走哪些程序？

　　答：仓山区一直高度重视古厝、老建筑保护工作，除常态化开展文物排查登记外，也欢迎市民主动提供相关线索，共同参与文物保护。需要向您说明的是，文物认定有规范流程，须经过文物行政部门专业评估、审核申报等环节。如果您想为祖宅申请文物保护认定，可准备好本人身份证、房屋产权证、祖宅实景照片、建筑相关历史介绍、具体地理位置等资料，到仓山区文体旅局现场咨询办理，也可拨打咨询电话83442800了解。工作人员将根据祖宅实际情况，为您提供专业建议和指导。

　　窗口下沉

　　高频业务就近办

　　问：听说市不动产登记窗口已入驻仓山区政务服务中心，请问具体能办理哪些业务？

　　答：为更好满足群众“就近办”需求，优化提升政务服务体验，仓山区政务服务中心对接福州市不动产登记和交易中心等相关部门，推动不动产个人相关业务及配套服务进驻。自2026年5月11日起，福州市不动产登记和交易中心驻仓山区政务服务中心窗口正式对外办理业务，可办理国有建设用地上个人不动产转移登记、变更登记、更正登记、补换证登记等常见高频业务，真正实现“一站式”就近办理。

　　烟台山创业

　　管委会一站式对接

　　问：我想在烟台山租赁一处场所开设工作室，可向哪个部门咨询相关事宜？

　　答：烟台山历史文化风貌区整体规划范围较大，片区内房屋业主和运营单位较多，管理主体也相对分散。如果您计划在此开设工作室，可直接向仓山区烟台山管委会咨询，咨询电话：0591—62626110。请您将具体需求详细告知工作人员，管委会将协助您对接相应业主和运营单位，并做好后续跟进落实。（记者 梁凯鸿/文 叶诚/摄）