为更加有力有序推进北京非首都功能疏解和承接，持续强化对疏解人员的政策保障和服务，促进疏解人员深入了解促消费政策，进一步提升消费体验，6月11日，在启动区综合服务中心西侧疏解服务“心连心”港湾会议室，雄安新区综合服务中心牵头统筹新区公安局、建设和交通管理局、商务和投资促进局、启动区管理委员会、雄安新区总工会、雄安集团交通公司6个部门，组织召开服务北京非首都功能疏解单位第48期“双周协调会”——消费促进专场。中国华能、中国大唐等疏解央企，北京科技大学、中国地质大学（北京）、华北电力大学等疏解高校，以及部分市场化疏解单位共14家参加会议。

会上，新区商务和投资促进局相关负责同志就雄安新区2026年家电以旧换新、数码和智能产品购新，汽车以旧换新及第二期汽车购新补贴活动进行细致解读。针对会前收集到的增加券补活动、公交出行等方面的诉求和咨询，新区综合服务中心会同相关部门逐一作了回应。现场还收集了疏解单位员工出行安全、交通设施优化等新诉求。新区综合服务中心负责同志表示，将进一步密切关注、及时跟进相关诉求的推进解决情况，确保“事事有回音、件件有着落”。

雄安新区总工会相关负责人对疏解单位关心的工会注册地迁至雄安新区办理流程等问题现场作出详细解答。新区综合服务中心负责同志建议相关部门针对普遍咨询的诉求分类梳理、整理编制形成“明白纸”，为疏解单位员工答疑解惑提供便利，并表示将依托“@雄安—疏解之声”微信公众号、“@雄安—疏解之友”微信群等网络化服务阵地进一步畅通信息渠道，细化实化措施，切实把好事办好、实事办实，真正为疏解单位员工在雄安新区的工作生活持续提供高质量、有温度的服务。

最后，新区综合服务中心负责同志向疏解单位重点推介了疏解服务“心连心”港湾阵地、“@雄安—疏解之声”微信公众号、“@雄安—疏解之友”微信群、“@雄安—疏解诉办”H5平台等“实体化+网络化”服务阵地，明确中心将通过多元化的服务平台，为疏解单位提供“很主动、很靠前、很全面、很精细、很优质、很快捷”的高标准高质量服务。

下一步，雄安新区综合服务中心将坚持“零障碍、无成本、高效能”原则，锚定“‘四心’（热心、细心、贴心、舒心）疏解服务提能级”年度目标，持续深化“四个+”（“请进来+走出去”“实体化+网络化”“输入+输出”“统起来+硬起来”）工作模式，夯实“双周协调会”搭建的“面对面”高效解决诉求平台、政策信息及时宣传宣介平台、多方互动沟通交流平台，始终围绕疏解对象的核心关切精准发力，聚焦“关键小事、关键环节、关键细节”，做到更全面细致地收集诉求、更高效有力地解决诉求、更丰富多元地提供服务，以精心、精细、精深、精准、精致的服务追求，着力打造“疏解单位之家”“疏解人员之友”，全面提升疏解服务保障水平，有力助推新区疏解工作大局，确保疏解对象来得了、留得住、发展好。

主办：中共河北雄安新区工作委员会

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[编辑|董征]