●兵团日报全媒体记者 马雪娇 实习生 娄家淮 通讯员 刘刚峰
华灯初上,晚风送爽。6月7日,游客张芮落地乌鲁木齐天山国际机场后,打车10余分钟便抵达十二师新天润美食天街,便捷的交通让她的入疆首站之旅舒心顺畅。
夜色笼罩下,烤肉的醇厚焦香裹挟着冰淇淋的清甜,在晚风里四处飘散。美食街上,游客与市民往来穿梭、络绎不绝,欢声笑语此起彼伏,浓郁的市井烟火气扑面而来。“住宿便捷、美食云集,每次来乌鲁木齐,我都把这里当作第一站。”张芮告诉记者。
随着夏季来临,新天润美食天街上的“花儿古丽”冰淇淋店迎来客流小高峰,店主刘杨正熟练地制作奶昔、接待顾客,忙得脚不沾地。
“店铺距离机场仅6公里,不少游客落地后会直奔本店打卡。”看着持续攀升的客流,刘杨十分欣喜。依托新天润美食天街旺盛的人气,她顺势拓展经营品类,在售卖甜品冷饮的同时,上架新疆特色农产品与文创产品,“希望让游客把甜蜜和新疆记忆一起打包带走。”
今年以来,十二师以新天润美食天街为核心载体,推进文旅商深度融合发展,持续擦亮“国家级旅游休闲街区”“国家级夜间文化和旅游消费集聚区”两块金字招牌。凭借毗邻天山国际机场的区位优势,街区稳稳承接入疆游客首站流量,逐步发展为兼具浓郁烟火气与现代都市质感的城市文旅会客厅。
夜幕渐深,十二师“城北小巴扎”文旅夜市上灯火璀璨、烟火升腾。
“出锅咯!”随着摊主宋军山的吆喝声,一锅色泽红亮的香辣蟹新鲜出炉、香气四溢。“每天能卖出50公斤呢!前不久接待的上海旅行团,游客们品尝后纷纷竖起大拇指点赞。”宋军山自豪地说。
“城北小巴扎”文旅夜市自今年4月28日开市以来,摊位入驻率超九成,特色小吃、休闲甜品、网红美食琳琅满目。“入驻商户多为乌鲁木齐各大夜市知名品牌,还有不少实体老店专程入驻拓展业务。”文旅夜市招商负责人王毅介绍,高峰期夜市日均客流达8000人次,消费热潮持续涌动。
烟火升腾处、客从八方来,这是十二师文旅消费升温、市场活力迸发的生动写照。十二师餐饮与酒店行业协会会长张昌平介绍,目前辖区集聚餐饮企业500余家、酒店300余家,业态覆盖快捷住宿、特色餐饮等多元类型,构建起“吃住行游购娱”一体化服务网络。
“我们着力推动餐饮、酒店行业向标准化、品牌化方向提质升级,支持优质餐饮商户延时营业至凌晨,全力保障游客舒心游玩、安心消费,用心擦亮文旅消费金字招牌。”张昌平信心满满地说。这份信心源于精细化的行业治理:十二师设立旅游纠纷人民调解委员会,就地化解各类文旅消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】,实现问题日清日结、矛盾不过夜。
成效显而易见。数据显示,今年5月以来,十二师累计接待游客超10万人次,辖区文旅餐饮行业投诉率同比下降10%,整体营业额同比增长20%,良好的口碑正持续将旅游“流量”转化为发展“增量”。