●兵团日报全媒体记者 翟薇

一部手机，一个微信小程序，一张电子消费券——今年“五一”假期期间，十三师新星市总工会通过“兵团工会”微信小程序推出的“暖心工惠·五一嗨购”活动，让万千职工真切感受到了“娘家人”的温暖。7天时间，65万元消费券释放红利，吸引2.69万人次参与，撬动消费394.75万元。透过这组数据，一个实践路径逐渐清晰：数字化正在成为工会服务职工的重要引擎。

但这样广覆盖、高效率的普惠活动，放在几年前还很难落地。长期以来，传统工作模式始终限制着工会服务的效能：线下活动覆盖面窄、信息传递层级冗余、福利发放效率低下，就算基层工会有心给职工发消费券，也找不到合适的落地载体。十三师新星市总工会办公室主任胡安松回忆道：“早些年我们就想发消费券，但一直没有合适的平台支撑。”

直到2025年6月13日，“兵团工会”微信小程序正式上线，这一困局才被彻底打破。作为兵团总工会打造的数字工会平台核心移动端入口，这款小程序无需下载、微信即开即用，涵盖入会转会、劳模服务、普法宣传、法律援助、困难帮扶、积分商城等20余项服务功能。上线至今，平台访问量已突破百万次，真正成了职工揣在口袋里的“掌上职工之家”。有了这个数字化“底座”，过去许多工会“想做却做不了”的民生实事，不断从愿景变成了现实。

这次“暖心工惠·五一嗨购”活动，正是十三师新星市总工会依托数字平台开展服务的一次成功探索。不同于面向全社会发放的普通消费券，本次活动依托平台搭建专属身份核验体系，仅限辖区在职职工参与。职工每天可领3种面额券，无满减门槛，还能叠加使用。这种精准投放的方式，彻底改变了传统福利发放“撒胡椒面”的粗放模式，真正把工会经费用在了职工需求的“刀刃上”。而精准触达的背后，是平台过硬的技术支撑做保障。说起这次活动，胡安松感触颇深：“活动刚开始几天参与人数太多，小程序一度出现卡顿，平台后台技术人员一直在线维护扩容，全程没耽误活动开展，这个平台确实好用又方便。”

数字技术带来的改变，从来不止于单次活动的成功，更是对整个工会工作模式的深刻重塑。过去组织一场普惠活动，从方案策划、场地协调到现场执行，要耗费大量人力物力，最终覆盖的职工群体却十分有限。如今所有流程都可以通过小程序线上完成，不仅扩大了活动影响力，还省去了大量烦琐的线下环节，把工会工作人员从重复的事务性工作中彻底解放出来。“兵团工会”小程序上线一年来，全兵团依托平台累计开展10场普惠活动，吸引超过9万人次参与，实实在在交出了一份亮眼的服务答卷。

当然，“兵团工会”小程序建设的最终落脚点，始终是提升职工的获得感与幸福感。为此，兵团总工会通过小程序建立了“7×24小时”不间断资讯更新机制，内容覆盖兵团14个师、100余个团场以及数千个基层连队，搭建起“兵团—师—团—连”四级信息贯通网络，让政策信息可以“一竿子插到底”直达基层。上线一年来，平台持续深耕内容建设，推出政策解读“一图读懂”、福利发放实时提醒、通勤出行、高温关怀、健康管理等一系列贴近基层职工需求的资讯服务，让职工真正享受到“关键小事、一键即知”的便捷。与此同时，平台积分商城的商品也在持续优化升级，兵团总工会专门对接各师市的优质农产品和手工艺品，让职工在享受福利优惠的同时，也能为本土经济发展助力。

展望未来，兵团总工会还将进一步深化与全国总工会“职工之家”APP的协同联动，推动兵团专区上线更多贴近职工需求的应用模块。当工会服务插上数字化的翅膀，职工感受到的不再只是逢年过节的“米面油”，而是融入日常点点滴滴的温暖与便捷。这，正是兵团数字工会平台建设的初心与使命。