本报记者 刘 祎 张慧慧

5月24日9时，西宁市城中区饮马街街道东大街社区智慧食堂烟火升腾。后厨内，洗菜、切配、蒸煮……各项工序依次推进，新鲜果蔬整齐陈列，灶台热气氤氲，工作人员分工协作、忙碌不停。

辖区困难残疾群众马秀梅正细心地分拣、整理食材。这份家门口的安稳岗位，让常年被生活重担压身的她，终于有了踏实增收的渠道，也让困境中的家庭生活迎来转机。

独自抚养三名子女，最小的孩子年仅五岁，加之身体孱弱、无法从事重体力劳动，马秀梅一家生活拮据。

群众的急难愁盼，就是基层履职的发力方向。自树立和践行正确政绩观学习教育深入开展以来，城中区依托政绩观监督员常态化下沉街巷、入户走访，面对面倾听民声、点对点摸排难题，坚持把群众身边的琐碎小事作为民生治理的头等大事。社区在走访摸排中精准锁定马秀梅的实际困难，依托新建的智慧食堂，为她量身定制时长灵活、劳动强度较低的食材整理辅助岗位。

今年4月，食堂正式运营后，马秀梅就近上岗，每月有两千元左右的稳定收入，切实缓解了家庭经济压力。“在家门口干活，不用奔波劳累，能照顾孩子还能补贴家用，真的特别知足。”质朴的话语，道出马秀梅最真切的获得感，也见证着城中区以精准帮扶践行正确政绩观、用实干实效化解民生难题的初心与担当。

临近正午，食堂逐渐热闹起来，老年居民、辖区住户、外卖骑手等陆续前来就餐，小小的空间里暖意融融、烟火气十足。

73岁的居民尹玉翠打完热乎饭菜，随即走到智能设备前完成血压、血糖检测，短短数秒就能获取精准健康数据。“饭菜实惠可口，吃完饭顺便就能查体，每月还有三次免费检测机会，真是太贴心、太便利了。”尹玉翠的真切感受，是辖区老年群体享受到便民康养服务的真实写照。

据食堂负责人马瑞祥介绍，食堂专门为60岁以上老年人免费开通会员服务，在平价助餐的基础上，常态化提供免费AI健康检测服务，全方位守护老年群体身体健康。

看似寻常的便民智慧食堂，是城中区靶向破解民生痛点、深耕基层治理的创新实践。前期走访调研中，辖区老旧小区集中、老龄人口多，老人就餐不便、居家查体难，困难群众就业渠道窄、增收难，新业态劳动者、夜市从业人员就餐性价比低、就餐时间不匹配等多重民生短板集中凸显。

为系统性破解群众烦心事，城中区统筹多个部门协同攻坚，工作人员摸排调研、优化方案、改造场地、安装智慧设备、打磨运营体系，结合辖区实际优化升级，打造出兼具助老、帮扶、便民、康养功能的复合型智慧食堂。

相较于社区里传统的单一助餐食堂，这一食堂最大的特色就是服务群体全覆盖、服务功能多元化，真正实现“一食堂惠全民”。

针对老年群体，推出平价适老餐、免费AI体检、个性化康养配餐服务；针对困难特殊群体，设置弹性轻量就业岗位，助力就近就业、稳定增收；针对外卖骑手、夜市商户等户外劳动者，提供平价餐食、暖心加量、延时就餐、上门送餐等专属服务……这些举措精准适配不同群体的差异化需求，让群众都能感受到基层服务的温度。

依托数字化赋能，食堂创新打造“AI检测+康养调理”一体化服务模式，推动老年服务从“吃饱吃好”向“吃得健康”升级。

食堂运营近两个月以来，贴心的服务、实惠的价格、暖心的举措收获了辖区群众的广泛好评。外卖骑手拜哈如乃成为食堂常客，坦言这里饭菜合口、性价比高，工作人员体谅骑手奔波辛劳主动加餐，让大家饱腹暖心、安心跑单；摆摊30余年的夜市商户孙延宗频频点赞，食堂平价热餐、免费汤品水果、延时送餐服务，彻底解决了夜间从业者就餐难、就餐贵的老问题。

秉持务实求真、精益求精的理念，社区并未止步于现有成效，而是持续补齐短板、优化提质。

东大街社区党委书记、居委会主任师珂表示，食堂将从菜品品质、精细服务、智慧康养三个维度持续升级，不断丰富菜品品类、打磨口感味道，优化困难群众岗位适配机制，完善新业态群体专属服务流程，持续放大智慧服务优势，健全长效运营机制。

方寸食堂藏民意，点滴实事践初心。智慧食堂的暖心烟火日常，是城中区树立和践行正确政绩观、深耕民生福祉的生动缩影。城中区坚持开门教育，着力构建“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为”闭环服务机制，聚焦群众居住、出行、生活、就业、养老等急难愁盼，逐项攻坚破解、逐件落地落实。从优化交通出行、翻新健身场地，到疏通市政管网、整治小区危树，再到打造智慧便民食堂，一件件看得见、摸得着的民生实事，让基层治理更有温度、群众幸福更有质感。