(来源:沈阳日报)
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本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者叶青)“家里老人常年卧床,不知道能不能办长护险?”“手续复杂吗?不用来回跑吧?”……5月21日,皇姑区黄河街道长江南社区党群服务中心内,居民们关心的问题一个接着一个。
为精准回应辖区失能、长期卧床居民家庭的急难愁盼问题,长江南社区依托“善邻”党建服务品牌,邀请皇姑区医保中心宣讲团队来到社区,专门开展长护险专项政策宣讲暨便民服务专场活动,把专业医保政策、暖心便民服务零距离送到居民家门口。
宣讲现场,医保工作人员接地气、举案例,拆解长护险政策重点,围绕参保范围、失能等级认定、线上线下办理渠道、护理服务项目、待遇报销标准等群众关切内容,逐条细致讲解,还手把手指导大家核对申报条件,让在场居民听得懂、记得住、用得上。
活动还一并带来了医保卡更换服务,现场为居民办理新版医保卡更换、激活业务,省去居民往返政务大厅的麻烦。针对行动不便、无法到场咨询的重度失能、独居特困家庭,社区联合医保工作人员主动上门,开展一对一专属服务,精准兜底特殊群体保障需求。居民纷纷表示,社区的贴心服务解决了居家照护的烦心事、揪心事,让大家真切感受到了社区温暖。
社区党委书记刘旭青介绍,社区将联动各方资源,常态化开展政策宣讲、便民代办、上门帮扶等暖心服务,以党建凝聚善邻力量,用细致服务温暖千家万户。
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