桂林商家借柳州地震营销，灾难岂能当“卖点”_热点

桂林商家借柳州地震营销，灾难岂能当“卖点”

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2026-05-20 22:42:04

日前，有网友曝光，广西桂林一甜品店发布营销文案：“比520更早到来的，是柳州5.2级地震的震动”。这一文案引发大量批评，不少人认为商家借地震消息营销，此举毫无底线。据媒体报道，涉事商家已在社交平台发布致歉声明，表示已第一时间删除相关内容，并真诚接受所有批评。当地市场监督管理局回应称，“已对涉事主体立案调查，依法依规进行处理”。

图片来源：“七星发布”微信公众号

我国广告法明确规定，广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。营销的方法有千千万万种，但只有遵守法律法规，才能赢得良好口碑。涉事商家的做法，挑战了公众的情感底线，也是砸自己牌子、毁自身声誉。柳州灾情令无数人牵挂，同属广西，岂能借助地震来“蹭流量”？

防止灾难营销，首先需要商家加强自律自省和内部管理。商业营销要强化底线意识，不偏离人文关怀的轨道。商家若想关注灾情、展现责任与担当，可以公开捐款、捐物，身体力行地为灾区人民送去温暖；还可以开展公益活动。这才是关注灾情的正确“姿势”，才能赢得消费者与网民的认同。

市场监管部门的监管与社会监督同样不可或缺。监管部门要加强常态化管理，让违规商家付出真金白银的代价，从而起到震慑作用。相关部门还要做好普法宣传，掐灭商家借助灾难事件投机取巧的念头，培育长久经营、回馈社会的积极理念。与此同时，还应畅通举报机制，发挥社会监督作用，做到及时纠错。

地震灾情不容消费。面对灾难，商家应当坚守社会责任，做到以人为本、心存大爱。

来源：中国青年报客户端

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