干了17年快递 如今他走进大学
创始人
2026-05-20 05:50:16

(来源:天津日报)

转自:天津日报

  5月17日14时30分,天津北辰开放大学的一间教室里,41岁的韩志栋坐在后排,腰杆挺得笔直。讲台上,清华大学在线教育中心主任王帅国正在讲“开学第一课”。

  “22年没走进教室了,来之前也担心打瞌睡,到现场太激动了,精神得不得了。”课后,他在接受记者采访时,身上的工服上还沾着分拣快递时的灰尘。

  韩志栋是中通快递红桥区佳园里网点的承包人,1985年出生,河北省邯郸人,中专学历,从事快递行业已有17年。2009年,中国网络购物用户首次破亿。也是在那一年,他和妻子李娟一同入行,成为较早一批快递员。

  最初的运输工具是一辆自行车,车后座挂个编织袋,兜里揣着小本子,挨家挨户送件。手写面单、爬楼送货、一天几十单。“我们这批‘80后’快递员,大部分是农村出来的,没啥文化,就是能吃苦。”韩志栋说。

  夫妻俩曾和另外5名快递员合租一套房,客厅就是临时分拣点。为了省钱,大家自己蒸馒头吃。丢过车,也丢过快件,一次就没了小半个月的工资。第一个“双11”那年,快件突然堆成了山,两口子就在快件堆里凑合了一宿。

  李娟比韩志栋小一岁,原本也跑配送。那时两人每天要送150多个快递,“电商刚起步,每个件都要送到家。电梯房没现在多,我们就每天爬楼,有时一天爬6000多级楼梯。”韩志栋手指捏着桌边,仿佛回到那段满是灰尘和汗水的日子。攒了些钱后,2013年,夫妻俩加盟中通快递,承包了佳园里网点并经营至今。李娟转做客服,韩志栋主管网点运营,业务繁忙时也亲自收发快件。

  2018年,韩志栋通过积分落户将户籍落在北辰区,成为“新天津人”,日子一天天好起来,但渐渐地,韩志栋心里开始不踏实了。这17年,快递行业变化太大:从手写面单到自动下单,从人工分拣到自动化流水线,再到无人驿站——技术像潮水一样涌过来,“以前识字就行,现在全是科技,不学真干不动。”

  他手下有18名快递员,大部分快件已实现自动化分拣。活儿好干了,管理这件事,仅靠经验却不够。“怎么排班、怎么激励、怎么处理投诉——这些事天天遇到,我心里没底。”

  去年,他开始打听成人教育。在北仓镇工会收集新就业群体建议时,他与几位同伴一起提出:想提升学历,但白天太忙,能不能周末或晚上在线学?工会把他们的建议报送给北辰区委社会工作部,被采纳了。

  不久前,工会发来消息,设立在天津北辰开放大学的北辰区“新就业群体学院”开始招生,采取网络学习加周末面授的方式,学费还能申请补贴。想了好几天,韩志栋提交了报名表。他报的是行政管理专科,“我想系统学学怎么管人、管事。以后不管继续干快递还是干别的,都用得上。”

  学费两年半共5000多元,城镇户口可申请1000元补贴。“剩下4000多元,半个月就赚回来了,但换来一张文凭。”说这话时,他更像在给自己打气。

  妻子李娟三年前报了成人高考,还有一年毕业。为了督促丈夫,她专门在客服办公室布置了一个读书角,定下规矩:每天再忙,两人也要坚持学习两小时。“万事开头难,我跟他一起学,互相督促。”李娟笑着说。

  韩志栋有两个儿子,大的读高三,小的上小学六年级。他和大儿子开玩笑:“爸也报名上大学了,咱俩一起努力,看谁学得好。”

  对于“白天干活、晚上上课”,韩志栋想得开:“跑了17年快递,啥苦没吃过?晚上上网课,总比冬天在风口里分拣快递轻松。”

  5月17日,北辰区新就业群体学院正式揭牌。韩志栋和网约车司机、外卖骑手一起,成为第一批学生。未来两年半,他们将通过线上线下结合的方式完成学业,取得专科或者本科学历。

  记者问他:“以前想过上大学吗?”他摇摇头:“没想过。可现在政府把课堂送到跟前,学费还给补贴,这么好的机会,不能错过。”

  ■ 基层感言 ■■■■

  北辰区委社会工作部部长 祝国清

  成立新就业群体学院,不是简单办个学历班。我们希望快递小哥、网约车司机等在白天奔忙后,晚上或者假期能有个地方“充电”。这里不仅教文化课,还提供职业技能培训、劳动权益指导和普法常识。他们要的是真正用得上的东西。学院能办起来,是因为听到了他们的需求——他们想学,我们就创造条件。

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