近日,福州市救助站工作人员推着轮椅,全程护送一名重庆籍残疾人返乡,以“一对一”温情护送行动,让残疾群众真切感受到“有福之州”的温暖。
此次护送行动的受助人员阿明(化名),今年57岁,曾患脑梗,行动不便,需靠轮椅出行。4月29日,他由派出所护送至福州市救助站,经照料后身体状况稳定,返乡意愿十分强烈。
福州市救助站工作人员结合阿明的身体实际,量身制定“一对一”护送方案,明确护送人员、行程路线和安全事项。同时,工作人员提前与目的地救助站、属地民政部门及家属对接,协调铁路部门开通重点旅客爱心服务,为阿明打通安全、顺畅的返乡通道。
出发前,工作人员细致地做好准备工作,为阿明整理衣物、备好药品和生活用品,认真检查轮椅的安全性能。阿明紧紧握住工作人员的手说:“谢谢你们一直照顾我,还专门送我回家,真是太贴心了!”
旅途之中,护送人员悉心陪护,时刻关注阿明的身体状态,及时递水、盖毯,陪他聊天以缓解疲惫。上下车、过安检等环节,工作人员主动搀扶、平稳抬送轮椅,为阿明解决实际困难。
护送队伍抵达重庆后,阿明的家属对福州救助站的暖心服务再三表示感谢。(记者 朱丹华 通讯员 黄沣)