鼓楼水部街道综治中心升级启用_热点

鼓楼水部街道综治中心升级启用

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2026-05-14 00:26:38

“有纠纷到综治中心，有困难到综治中心。”在鼓楼区水部街道，这句话正成为居民们的共识。13日，水部街道社会治安综合治理中心全新升级启用，以“四中心”融合工作模式，进一步夯实基层治理根基。

升级启用的水部街道综治中心。记者莫思予摄

走进位于水部街道办事处附属楼的综治中心，180平方米的空间明亮有序。“中心已入驻15名专职工作人员，实行24小时全天候运行机制。”水部街道党工委副书记郭德鑫介绍，中心创新打造“一核三区四中心”融合工作模式，以街道综治中心为核心，整合12345热线中心、社会治安整体防控中心、公安政务及街道便民服务中心四大平台，构建起集隐患排查、矛盾化解、治安防控、民生服务于一体的综合性基层治理阵地。

所谓“三区”，即引导受理区、多元化解区和指挥调度区。引导受理区是服务起点，前来反映诉求的群众都会得到接待，快速判断受理渠道，前台还同步畅通12345热线。多元化解区则是“攻坚主场”，分为物业站、安全生产、综合执法、一线处置等窗口，专门处理复杂纠纷。指挥调度区是综治中心的“智慧大脑”，承担着实时监测、分析研判、跟踪督办等核心职能。

综治中心里还配置了社区警务工作站、心理咨询室、马姐姐调解工作室。走出综治中心，对面就是便民服务中心和公安政务窗口。“群众只需要跑一地，就能办多件业务，实现便民服务离群众更近、办事更省心。”郭德鑫说。

下一步，水部街道社会治安综合治理中心将进一步汇聚治理合力、完善协同联动机制，深化“四中心”融合运行，持续优化服务流程、提升治理效能，倾力打造有温度、有效率、有智慧的平安治理品牌。（记者莫思予）

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