（来源：上观新闻）

夏初的上海，四处涌动着活力。在各大商圈的人潮里，梧桐树下的咖啡馆里，魔都到处是生动热闹的消费场景。

消费，一头连着宏观经济大盘，一头连着千家万户的对美好生活的向往。面对扩内需、促消费的时代命题，中国银行上海市分行全力服务融入国家战略与城市节拍，借助第七届上海“五五购物节”东风，打出一套促消费的“组合拳”，用有温度的金融服务、有力度的让利，点燃城市烟火气，撬动消费新增量，为上海建设国际消费中心城市注入强劲动能。

释放“买买买”的乘数效应

“原本打算明年再换新冰箱，看到这次不仅有国补，用中行信用卡还能再优惠100元，今天果断拿下了。”在徐家汇一家大型家电卖场内，市民李先生爽快地刷卡买单。

这是中行上海市分行助力大宗消费的生动一幕。紧跟国家及上海市家电数码“以旧换新”等重磅政策，中行联合中国银联，在“云闪付”APP推出国补消费叠加中行信用卡支付“满1000返100”的优惠券活动。通过真金白银的让利，放大政策红利，全力撬动消费市场潜力。

场景是消费的载体，体验是消费的灵魂。中行上海市分行紧扣“五五购物节”主题，连续第7年推出“沪上花开季 约‘惠’正当时”信用卡主题优惠商圈活动，聚焦南京路、淮海路、徐家汇、西岸等热门商业区域，开展购物、餐饮、休闲消费优惠，打造“好吃、好玩、好购”的立体促消费矩阵。同时，该行深度参与浦东新区消费券活动，将在消费券上叠加中行借记卡支付满减优惠，并计划在手机银行上线数字人民币红包抽奖，让支付优惠转化为老百姓实实在在的获得感。

在升级实物消费的同时，中行上海市分行捕捉服务消费升级的浪潮。聚焦教育、家装、旅游等悦己型、改善型消费热点，精准落实个人消费贷款财政贴息政策，以中银E贷、随心智贷等产品为抓手，叠加财政贴息、利率优惠政策红利，有效降低居民消费融资成本，激活服务消费新蓝海。同时，在手机银行上线信用卡分期贴息自助办理服务，让政策红利直达用户。这些努力，有助于降低公众的消费融资成本，让“敢消费、愿消费”的底气更足。

留下国际服务“完美印象”

上海正全力打造入境旅游第一站，Travel Shanghai成为海外热潮。作为对外开放的桥头堡，如何让外籍游客和全球客商在上海买得顺心、游得畅快？中行上海市分行瞄准游客痛点，推出针对性服务，让中外宾客感受丝滑顺畅服务。

在浦东机场T2航站楼的外籍人员一站式综合服务中心，刚落地的法国旅客Pierre在几分钟内就完成了外币兑换，并顺利拿到了中行精心准备的小额“零钱包”。“太方便了，我对上海的第一印象很完美！”他说。

为打通入境消费支付“堵点”，中行上海市分行依托全市近260家网点、超20家外币自助兑换机及超140家代兑机构，提供36种外币兑换服务，让“换钱”烦恼不再有。不仅如此，中行创新推出专为境外来华人士打造的“来华通”APP，支持8种语言，翻译、通信、出行、景点观光、餐饮购物等来华必需生活服务，以及离境退税、预约开户、汇率牌价等常用金融服务，真正实现了“一个APP来华事事通”。同时，中行精心打造超30家外籍人士特色服务网点，重点覆盖热门入境游区域，就近满足外籍人士衣、食、住、行、游、就业等各项金融需求。

离境退税是衡量国际消费环境的重要指标。作为上海市离境退税代理机构，中行上海市分行持续发力，助力上海退税商户数量提升至2000余家，覆盖全市八大商圈和重要口岸。针对今年的“五五购物节”，中行在全市超百家即买即退集中退付点、即买即退单店开展退税赠礼活动。外籍旅客办理退税时，还可获赠一份“上海定制”的国潮礼品。这份巧思，不仅弘扬了中华优秀传统文化，也有助于激发旅客的二次消费潜力。今年，中行还将进一步拓展退税市场，并持续完善银行卡、微信、支付宝等多渠道电子退付功能，让离境退税更便捷。

既要“迎进来”，更助力“走出去”。面向出境人群，中行上海市分行升级服务，实现9种外币小额零钱包在线办理，并不定期推出信用卡权益活动，比如跨境消费返1%消费金无上限等权益。以内外兼顾、双轮驱动的模式，全面提升消费服务能级。

供需两侧发力促进消费升级

消费的繁荣，离不开供给侧的强力支撑。每一笔令消费者满意的消费，都离不开千千万万小微商户的默默耕耘。中行上海市分行深知，只有经营主体“活起来”，消费市场才能“火起来”。

在淮海路经营精品咖啡馆的王店长曾有收单烦恼。随着“五五购物节”的到来，客流量激增，但各式各样的结账方式和资金周转给他增添了很多麻烦事。直到接入中行推出的“中银智慧付”专属收单服务，这些烦恼迎刃而解。这套系统整合了微信、支付宝、数字人民币等多渠道支付方式，还搭配优惠费率与T+1高效结算，以专业服务保障商户资金周转安全快捷。

为了让金融活水直达中小商户，中行上海市分行积极落实服务业经营主体贷款贴息、民间投资担保贷款等政策。针对餐饮住宿、文化旅游、零售等消费领域的经营主体，该行量身定制了“乐享商户贷”等普惠金融服务方案。通过注入低成本的信贷资金，有效缓解了小微企业的资金压力，帮助他们焕新店面、丰富货品、提升服务质效。

消费的供给侧和需求侧共同发力，才能形成更多有效消费，促进生生不息的经济内循环。当商户拥有了更优质的供给能力，消费者自然能获得更多更好的消费体验。

未来，中行上海市分行将紧扣国家扩消费长效机制的战略部署，依托全球化优势、综合化特色，创新金融供给，放大政策效应，让“魔都”的消费更有活力，让广大消费者和商户双向奔赴、各有所得。

原标题：《“魔都”进入消费季，中行上海市分行促消费举措为“五五购物节”添把火》

栏目主编：崔家琛 文字编辑：徐卓人

来源：作者：卓凝