掌上福州4月19日讯（记者 宋亦敏/文 陈暖/摄）“警务站，一名70岁老人在二环工业路口附近走失。”4月8日，福州市公安局苏万宝警务站接到群众报警后，立即启动应急处置机制。民警依托视频监控资源，并运用“人脸识别”等科技手段快速研判老人行踪。视频追踪显示，老人乘坐公交车抵达蔗洲村公交总站，随后民警通过“视频接力”方式，一路调取社会面监控资源开展轨迹追踪，最终在广贤路附近成功找到老人并安全交还给家属。

苏万宝警务站。记者 陈暖 摄

这场争分夺秒的寻人行动，正是苏万宝警务站智慧警务建设成效的生动缩影。作为扎根福建省最大商圈综合体的街面警务枢纽，自去年11月底投入使用以来，苏万宝警务站始终立足商圈治安实际和群众服务需求，围绕市局大巡防体系建设要求，持续深化智慧警务建设，探索大型商圈警务服务与治安防控融合发展的新路径。如今，这里已逐步形成“地面巡防+空中巡查+视频监控”的“空天地”立体防控网络，仅依托同类寻人机制就已成功找回11名走失人员。

走进警务站，首先映入眼帘的是全省首个警务3D数字人“榕小安”。这个严格参照警服规范设计、佩戴警徽警号的“数字警察”，融合生成式大语言模型、语音识别等前沿技术，具备较强的对话理解和专业知识解答能力。面对群众关于“什么是警务站”“身份证丢失如何补办”等警务咨询，或游客提出的“三坊七巷有何特色”“严复故居在何处”等出行问题时，它都能及时、准确作答，让智慧警务以可感可触的方式走到群众身边，进一步提升服务温度与效率。

全省首个警务3D数字人“榕小安”。记者 陈暖 摄

而在不远处的警务站指挥平台，一张“精准巡防一张图”格外醒目。商圈内大型商场、学校、医院等重点部位及联络力量一目了然，公安专业力量与商圈保安、网格员等社会力量被纳入同一张图、同一平台调度，实现“一图展示、全网调度”。

这种“一点触发、梯次增援”的联动机制，正不断释放共建共治共享的治理效能。去年12月，某商场保安在巡逻时发现一名男子在商铺内反复徘徊、神色异常，便第一时间通过专用联络群向警务站报告。指挥室随即指令视频岗重点追踪，同时调度巡防警力迅速到场，最终在该男子实施盗窃前将其控制，当场查获撬锁工具。“要是等东西丢了再处理，商家损失就大了。”商场负责人对这套联动机制赞不绝口。

依托“苏万宝警务站一体化大巡防平台”，台江公安分局还设置了数字指挥、警情态势、立体巡防、联勤联动等功能板块，深化无人机管控与新技术应用，拓展新锐装备实战场景，并针对商圈警情高发规律和人流潮汐特点，创新推行“分类施策、分时布防”机制，科学统筹车巡、电动车巡、徒步巡等地面巡逻力量，做到“人动警随、精准覆盖”。同时，无人机空中巡逻系统以“自动巡航+精准巡查”双模式补齐视角盲区，推动商圈安全防控向更高效、更精准、更智能迈进。

从快速寻人到风险预警，从空地协同到数字服务，苏万宝警务站正以智慧警务重塑商圈警务运行模式，提升街面见警率、管事率和应急处置效率，也让市民游客切身感受到更有温度、更有质效的平安守护。“下一步，警务站将全面实施公安机关新质战斗力提升工程，持续升级一体化大巡防平台，深化无人机管控与新技术应用，拓展新锐装备的实战应用场景，进一步完善全域覆盖、精准高效、协同联动的一体化大巡防体系。力争将苏万宝警务站打造成为应急处突的台江名片。”台江公安分局相关负责人表示。