会员动态 | 中国太保产险河南分公司开展“‘三心’伴‘五一’，致敬每一个发光的你”假日服务活动_热点

会员动态 | 中国太保产险河南分公司开展“‘三心’伴‘五一’，致敬每一个发光的你”假日服务活动

创始人

2026-05-06 17:09:23

（来源：河南省保险行业协会）

4月30日，中国太保产险河南分公司正式启动“‘三心’伴‘五一’，致敬每一个发光的你”假日专项服务活动，以“省心、放心、安心”为核心，为广大客户假日出行保驾护航。

活动启动当日，分公司总经理助理彭飞一行专程前往郑州仁济医院，探望慰问因交通事故受伤的客户。在病房内，彭飞详细询问了伤者的治疗方案与康复进度，叮嘱其安心休养，并向家属细致讲解了公司“省心、放心、安心”的“三心”服务。针对人伤理赔中的痛点难点，现场介绍了太保的暖心举措：针对医疗费用垫付难题，开通线上直付通道，直接与医院结算，免除伤者经济压力；针对专业护理需求，依托“保险+医疗”资源平台，严选正规专业的护工团队，确保为伤者提供差异化、高质量的“医管家”护理服务，切实解决客户“就医难、护理忧”的实际问题。

假日期间，中国太保产险河南分公司通过三大维度升级服务体验：线上直通太省心，车险客户可通过“太贴心”一键理赔，企业客户可使用“专享赔”平台全程线上索赔，小额案件日清日结，人伤案件开通掌上垫付、线上快赔服务；透明服务太放心，通过“太贴心”小程序提供全流程可视化“透明理赔”，依托“95500+云门店”服务体系确保客户需求及时响应；大爱护航太安心，在景区、主干道设置“公路侠”现场服务站，深化“警保联动”，对重点区域开展风险提示与查勘，暖心护航。

“三心”伴五一，服务无止境。假日服务不是一时的活动，而是中国太保产险河南分公司对每一位客户的长久承诺。未来，公司将持续聚焦客户需求，深化服务内涵，以专业、高效、温暖的保险服务，为中原地区经济社会发展保驾护航，为守护民生福祉、构建和谐社会贡献保险企业的坚实力量。

来源 | 中国太保产险河南分公司

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